Plan empresa 100 montaditos


































Índice


1. Introducción

2. Ser Socialmente Responsable

3. Implantación

3.1. Autodiagnóstico
3.2. Plan de actuación
3.3. Aplicación de medidas socialmente responsables
3.4. Evaluación del plan de actuación
3.5. Mejora continua

4. Bibliografía

5. Anexos:
I. Fundamentos
II. Autodiagnóstico
III.La igualdad de oportunidades en la RSC. Integración de personas con discapacidad









1. Introducción

La empresa elegida es los ‘100 montaditos’ perteneciente a Restalia un grupo de eurorestauración formado por varias empresas. Fue fundada en el año 2000, creando su primer establecimiento en Islantilla, Huelva.
100 MONTADITOS es una cadena de franquicias del Grupo Restalia quereúne ocio y gastronomía en un original concepto de restauración, basado en una variada oferta de 100 montaditos (y otros complementos) a precios únicos y muy competitivos, caracterizados por su alta variedad y calidad.
Como pioneros en el sector de la restauración nacional, la filosofía de la cadena es procurarle al consumidor una modalidad de alimentación sana, en un ambiente cálido, cómodo einformal, y ofrecer siempre un alto grado de atención al cliente. Basándose en un modelo distinto a los utilizados habitualmente bajo el concepto "fast food", 100 MONTADITOS incentiva la participación de los clientes a través de las comandas de pedidos personalizadas o la visualización directa del proceso de preparación de sus productos.
La evolución de 100 MONTADITOS está concebida bajo una fórmulade crecimiento sostenido y la elección de las mejores ubicaciones posibles. Esto ha permitido que la marca esté representada en los más importantes complejos comerciales y de ocio del país.

Expansión:
2000. Nace el primer establecimiento en Islantilla.
2001. Se expande como franquicia a Extremadura.
2002. Cadena de distribución profesional para respaldar el crecimiento.
2003. Se abre elprimer restaurante en Madrid.
2004. Se crea Restalia, se consolida la marca en diversas comunidades.
2005. Inauguran 25 restaurantes nuevos en un solo año.
2006. Nuevo record de apertura de restaurantes, 30 en un año.
2007. Supera los 100 establecimientos y facturación de 50 millones €.
2008. Lanza una exitosa campaña, la Euromanía, todo a 1 €.
2009. Inicia la prospección de los primeroslocales fuera de España.
2010. Aumenta su volumen de beneficios rodando los 80 millones de €.
2011. Abre el primer establecimiento en Miami con la campaña dollarmania
2012. Abre su primer establecimiento en México y comienza su expansión por América
2013. Comienza su expansión por Europa.




2. Ser Socialmente Responsable

La Responsabilidad Social Corporativa, como ya sabemos de estaasignatura, es la forma de conducir los negocios de las empresas  que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el  ámbito social, laboral,medioambiental y de  Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en conjunto.
Para ser socialmente responsables nos debemos regir por los siguientes principios:
La RSC incluye el cumplimiento de la legislación nacional vigente y especialmente de las normasinternacionales en vigor (OIT, Declaración Universal de los Derechos Humanos, Normas de Naciones Unidas sobre Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras Empresas Comerciales en la esfera de los Derechos Humanos, Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, etc.).
La RSC es de carácter global, es decir, afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y sus...