pno farmacias

INDICE 

INTRODUCCIÓN 
PNO-01 PROCEDIMIENTO PARA LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL 
PN-02 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN Y VENTA A CLIENTES 
PNO-04 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO 
PNO-05 PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTO AL ALMACÉN 
PNO-06 PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA 
PNO-07 PROCEDIMIENTO PARA LA FUMIGACIÓN 
PNO-08 PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DETEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA DEL MEDIO AMBIENTE 
PNO-09 PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE LA TEMPERATURA DEL REFRIGERADOR 
PNO-10. PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE COMPRA Y VENTA DE MEDICAMENTOS QUE CONTIENEN PSEUDOEFEDRINA 
PNO-11 PROCEDIMIENTO DE FARMACOVIGILANCIA 
PNO-12 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIONAL DE QUEJAS 
PNO-13 PROCEDIMIENTO PARA LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVO PNO-14 PROCEDIMIENTO PARA LA DESTRUCCIÓN DE MEDICAMENTOS EN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN 

INTRODUCCIÓN 
A principios del siglo xx hubo un creciente desarrollo tecnológico y científico que impulso de manera notable la ciencia farmacéutica, aunando a esto, el crecimiento de la población incrementando la demanda de medicamentos y centros de de atención medica, en consecuencia la industria farmacéuticainicio su consolidación. 
En las últimas décadas del siglo xx la presencia del farmacéutico era casi nula en las farmacias. Hoy en día la industria farmacéutica sigue sin tener grandes cambios, pero la existencia de cadenas de farmacias que mantienen al profesional farmacéutico durante toda la jornada enriquece y profesionaliza la dispensación de medicamentos. 
Es por eso, por lo que existenlineamientos a seguir para el correcto funcionamiento de las Farmacias. Siendo el propósito principal del siguiente manual el mejorar el servicio que proporciona FARMA-SALUD, así como colaborar a disminuir la autoprescripción, quitar la automedicación razonada y mejorar con ello la calidad de vida de la población 
Otro objetivo es, cumplir con las disposiciones y lineamientos conforme la Ley General deSalud, sus Reglamentos Aplicables y las Normas Oficiales Mexicana, por tal motivo se presentan en el siguiente documento, los Procedimientos de Operación de la Farmacia, ya que cuentan con cada una de las actividades necesarias para el buen funcionamiento de la misma 
La existencia de estos procedimientos implica su cumplimiento permanente, por tal motivo deben de conocerlos y estar disponiblespara todo el personal que debe aplicarlos y supervisarlos. Las revisiones del presente manual serán efectuadas anualmente. 

PNO-01. PROCEDIMIENTO PARA LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL. 
I. OBJETIVO 
Establecer las condiciones de seguridad e higiene que deben tener las farmacias, instalaciones y áreas en los centros de trabajo, para funcionamientos, conservaciones y evitandoriesgos a los trabajadores. 
ll. ALCANCE 
Aplica a las farmacia “farma-salud establecidas en el municipio de paraíso, tabasco. En colonia “ el bellote”. 
lll. POLÍTICAS 
a. No se debe estar sin uniforme en el horario de trabajo 
IV. RESPONSABILIDADES 
Es responsabilidad del Propietario proporcionar los recursos para tener y mantener lugares adecuados y seguros, destinados al servicio de lostrabajadores (sanitarios y en su caso área para el consumo de alimentos) 
Es responsabilidad del personal en general cooperar en la conservación de las condiciones del funcionamiento seguro de las instalaciones y áreas de centro de trabajo y no darles otro uso distinto para el que fueron diseñados. 
V. DESCRIPCION 
Puesto o área Actividades 
Encargado de la farmacia. 
(seguridad e higiene) 

1.Elabora programas específicos de seguridad para la prevención, protección y combate de incendios. Ver especificación a. 
2. Conforme la brigada de protección civil e inspecciona que se tenga en correcto mantenimiento a los extintores 

Personal en general

3. Tomar cursos de prevención de incendios y uso de extintores. Ver especificación b. 
Propietario y encargado de sucursal 

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