Poka Yoke
Afirmaba Shingo que la causa de los errores estaba en lostrabajadores y los defectos en las piezas fabricadas se producían por no corregir aquellos. Consecuente con tal premisa cabían dos posibilidades u objetivos a lograr con el poka-yoke:
*Imposibilitar de algún modo el error humano; por ejemplo, los cables para la recarga de baterías de teléfonos móviles y dispositivos de corriente continua sólo pueden conectarse con la polaridad correcta, siendoimposible invertirla, ya que los pines de conexión son de distinto tamaño o forma.
* Resaltar el error cometido de tal manera que sea obvio para el que lo ha cometido. Shingo cita el siguienteejemplo: un trabajador ha de montar dos pulsadores en un dispositivo colocando debajo de ellos un muelle; para evitar la falta de éste último en alguno de los pulsadores se hizo que el trabajadorcogiera antes de cada montaje dos muelles de la caja donde se almacenaban todos y los depositase en una bandeja o plato; una vez finalizado el montaje, el trabajador se podía percatar de inmediato delolvido con un simple vistazo a la bandeja, algo imposible de hacer observando la caja donde se apilaban montones de muelles.
Actualmente los poka-yokes suelen consistir en:
* un sistema de detección,cuyo tipo dependerá de la característica a controlar y en función del cual se suelen clasificar, y
* un sistema de alarma (visual y sonora comúnmente) que avisa al trabajador de producirse el...
Regístrate para leer el documento completo.