Politicas Y Desarrollo Del Producto

POLITICA Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

PRODUCTO
Todo aquello que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición o consumo y que satisface una necesidad, tangible o intangible que incluye marca, empaque, color diseño, precio del vendedor, etc.
SERVICIO
Actividad o beneficio, intangible, que una parte puede ofrecer a otra y que no conlleva propiedad alguna planeación del Producto
Esla creación del producto y el punto de partida para llevar a cabo el programa de mercadotecnia de la empresa. El primer paso es hacer un estudio del comportamiento del mercado para conocer si hay posibilidades de colocar el producto y determinar su planeación.
NIVELES DE PRODUCTO Y SERVICIO
Al diseñar un producto o servicio a brindar se deben tener en cuenta tres niveles y que cada nivel vasumando más valor al producto:
1) Beneficio Básico: nos preguntamos que adquiere verdaderamente el comprador? A la hora de diseñar o definir un servicio se identifican los servicios y beneficios que buscan los consumidores para solucionar sus problemas
2) Convertir el beneficio básico en producto real: se desarrolla características de diseño, calidad, marca envase, EJ SONY es un producto real,sus elementos estilos diseños y nombre han sido combinados para satisfacer el beneficio básico, en una forma cómoda y de gran calidad para captar momentos especiales.
3) Crear un Producto mejorado: en torno al beneficio básico y producto real, ofreciendo así servicios adicionales.
MERCADO
Designa aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta delos bienes y servicios o en la utilización de los mismos.
MERCADO META: compradores potenciales que comparten la misma necesidad o deseo y para los cuales la empresa puede dirigir el mismo mkt mix.
NICHOS DE MERCADO
A diferencia de los segmentos de mercado que son grupos de mayor tamaño y de fácil identificación), es un grupo más reducido (de personas, empresas u organizaciones), con necesidadesy/o deseos específicos, que no están bien atendidas y que tienen capacidad económica para realizar la compra o adquisición.
CARACTERISTICAS DE LOS NICHOS DE MERCADO:
1) Es la fracción de un segmento de mercado presenta algunas particularidades que la distinguen de otros nichos o del segmento en su conjunto. Por ejemplo: Las personas que utilizan el transporte aéreo para desplazarse a un lugardistante, representan un segmento de mercado. Por su parte, las personas que además de viajar en avión eligen la “clase ejecutiva”, representan un “nicho de mercado”.
2) Es un grupo pequeño comparándola con el segmento de mercado al que pertenece). Por ejemplo, el número de ejecutivos o personas que eligen la “clase ejecutiva” en un vuelo de avión, es mucho más reducido que la cantidad depersonas que viajan en la “clase turista”.
3) Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos: Por lo general, consisten en necesidades o deseos muy particulares
4) Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos
5) Existe la capacidad económica
6) Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades: un nicho de mercado ideal es aquel que tiene el tamaño necesario como para serrentable.
VENTAJAS DE LA SEGMENTACION DEL PRODUCTO
* permite identificar las necesidades de los consumidores
* la empresa enfrenta menos competidores en un segmento especifico
* se generan nuevas oportunidades de crecimiento
* la empresa obtiene una ventaja competitiva

SEGMENTACION EN BASE A
• Beneficios o Necesidades Este tipo de estudios se centran en la identificación de grupos deconsumidores en base a sus necesidades, o a los beneficios que buscan los clientes en los mismos, los puntos de partida de este tipo de sistemas para la generación de ideas de productos. el perfil demográfico de dichos individuos, un producto orientado a la satisfacción de esas necesidades o que presente ese tipo de beneficios.
• Estudios de Detección de Problemas optan por un enfoque inverso al...