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UNIDAD I
La Gerencia de Recursos Humanos

Dentro de la gerencia de los recursos humanos se encuentra la teoria de las relaciones humanas, la administracion de los recursos humanos, sus objetivos, sus funciones, la responsabilidad que tiene esta como responsabilidad de linea y staff,tambien se encuentra sus tipos y sus modos gerenciales.
Se dice que la teoria de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores y surgio en los Estados Unidos debido a los resultados del experimento hecho por hawthorne esta se creo con el fin de eliminar la deshumanizacion del trabajo y democratizar la administracion. hawthorne realizo este experimento en 1923 eldirigio una investigacion en una fabrica textil en Filadelfia donde se presentaban problemas produccion y de rotacion de personal anualmente cerca del 250%. Mayo introdujo un periodo de descanzo y de dejo que fueran los mismos empleados quienes decidieran en momento parar las maquinas. Los empleados al ver que eso funcionaba fueron mas solidarios entre si y gracias a eso disminuyo la rotacion delpersonal y aumento la produccion. Luego en 1927 se realizo otro experimento por el Consejo Nacionel de Investigacion en una fabrica de equipos y comonentes telefonicos de hay se hiba a determinar la relacion entre la intensidad de la iluminacion y la eficiencia de los trabajadores pero a causa de la crisis de 1929 fue detenido el experimento hasta 1932 el encargado de dicha investigacion fue EltonMayo.
Este experimento paso por 4 fases, donde en la primera fase se pudo observar que los empleados escojidos para esta realizacion producian mas con iluminacion electrica que con iluminacion solar. En la segunda fase se observo que para los obreros al no tener supervicion rigida se les hacia mas facil trabajar ya que no lo hacian con ansiedad y lograban tener mas relaciones con losdemas trabajadores ellos realizaron liderazgo y objetivos comunes debido a la buena comunicacion. En la tercera fase se realizaron entrevistas en 1928 buscaban conocer las actitudes de los empleados y sus sentimientos ademas escuchar sus opiniones y saber el trato que recibian. Y por ultimo en la cuarta fase se observo que los trabajadores tenian uniformidad de sentimientos y solidaridad grupal, estecuarto estudio permitio estudiar las relaciones entre la organizacion informal de los empleados y la formal de la fabrica.
Dicho experimento tuvo como conclusion que el nivel de produccion depende de la integracion social entre las personas, tambien que las relaciones humanas son las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos, a demas se evidencio que lanaturaleza y el contenido de trabajo influyen en la moral del trabajador. Los trabajos siemples y repetitivos tienden a volverse mortificantes, lo cual afecta de manera negativa las actitudes del trabajador y reduce su eficiencia y sastifaccion.
La administracion de recursos humanos consiste en mejorar el desempeño y las aportaciones del personal de la organizacion, en el marco de unaactividad etica y socialmente responsable. Esta tiene 4 objetivos primordiales que son: Objetivos sociales que es velar por ser siempre eticos con las personas, corporativos que se basa en ser responsable y lograr sus metas fundamentales, funcionales que deben contribuir a ser razonables dentro de una organizacion y personales que se basa en sastifacer las necesidades de cada integrante de unaorganizacion.
Las funciones principales que esta cumple es lograr que las relaciones establecidas entre la direccion y el personal sean desarrollladas y mantenidas en ambas partes, a demas tiene como funcion satisfacer las necesidades de sus empleados y ayudarlos a resolver sus problemas relacionados a su seguridad y a su bienestar personal. Esta tiene como responsabilidad de linea dirigir las...