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Derecho de uso de medios electrónicos.
En cuanto a la normativa: En referencia al derecho de uso de medios electrónicos, destaca la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos; tal y como destaca en su artículo 1.1 que dicha Ley reconoce el derecho de los ciudadanos de relacionarse con las AAPP por medios electrónicos y regula los aspectosbásicos de las tecnologías de la información en la actividad administrativa, en las relaciones entre las AAPP, en las relaciones de los ciudadanos con las mismas con la finalidad de garantizar sus derechos.
También destaca en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre del Régimen Jurídico de la AAPP y del Procedimiento Administrativo Común, el artículo 45 donde se recoge que las AAPP impulsarán el empleo yaplicación de las técnicas y medios electrónicos, informáticos y telemáticos, para el desarrollo de su actividad y el ejercicio de sus competencias, con las limitaciones que establecen la CE y las leyes.
No obstante, en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la cual deroga la Ley 30/1992. Se encuentra gran normativa acerca del usode medios electrónicos, tal y como señalan los artículos:
Artículo 10. Sistema de firma admitidos por la AAPP.
“10.2: En el caso de que los interesados optaran por relacionarse con las AAPP a través de medios electrónicos, se considerarán válidos a efectos de la firma: sello electrónico, firma electrónica, etc (…)”
Artículo 12. Asistencia en el uso de medio electrónicos a los interesados.“12.1: Las AAPP deberán garantizar que los interesados pueden relacionarse con la Administración a través de medios electrónicos, para lo que pondrán a su disposición los canales de acceso que sean necesarios así como los sistemas y aplicaciones que en cada caso se determinen.
12.2: Las AAPPS asistirán en el uso de medios electrónicos a los interesados no incluidos en los apartados 2 y 3 del artículo14 que así lo soliciten (…)”
Artículo 13. Derechos de las personas en sus relaciones con las AAPP.
“Apartado b) A ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las AAPP”
Artículo 14. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las AAPP.
“14.1: Las personas física podrán elegir si se comunican con las AAPP para el ejercicio de sus derechos y obligaciones através de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a través de medios electrónicos con las AAPP. El medio elegido por la persona para comunicarse con las AAPP podrá ser modificado por aquella en cualquier momento
14.2: Estarán obligados a relacionarse a través de medio electrónicos con las AAPP para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, al menos, lossiguientes sujetos: Las persona jurídica, las entidades sin personalidad jurídica, quienes ejerzan una actividad profesional para la que se requiera colegiación obligatoria, para los trámites y actuaciones que realicen con las AAPP en ejercicio de dicha actividad, quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente con la Administración, los empleados de las AAPPpara los trámites y actuaciones que realicen con ella por razón de su condición de empleado público, en la forma en que se determine reglamentariamente por cada Administración.”
Artículo 16. Registros
“16.5 Reglamentariamente, las AAPP podrán establecer la obligación de presentar determinados documentos por medios electrónicos para ciertos procedimientos y colectivos de personas físicas que, porrazón de su capacidad económica, técnica, dedicación profesional u otros motivos quede acreditado que tienen acceso y disponibilidad de lo medios electrónicos necesarios.”
Artículo 19. Comparecencia de las personas
“19.1 La comparecencia de las personas ante las oficinas públicas, ya sea presencialmente o por medios electrónicos, sólo será obligatoria cuando así esté previsto en una norma con...