preguntas marketing

Páginas: 6 (1370 palabras) Publicado: 20 de mayo de 2014
Preguntas tema 5 Comportamiento de compra
del consumidor y de los compradores
industriales
1.- Cómo se conforma el mercado del
consumidor?
R= Por todos los individuos y hogares que
compran oadquieren bienes y servicios para el
consumo personal.
2.- Cuáles son los estímulos del marketing para
el comportamiento del consumidor?
R= Cuánto “P”, producto, precio, punto de
venta ypromoción3.- Mencione el modelo de
la caja negra del comprador?}
R= Característica del comprador y Proceso de
decisión de Compra.
4.- Mencione los factores que influyen en el
comportamiento del consumidor?R=
Culturales, Sociales, Personales, Psicológicos
5.- Mencione el modelo del comportamiento
para respuestas del consumidor?
R= Selección del producto
Selección de marca
Selecciónde distribuidorSelección de compra
Momento de compra
Monto de compra
6.- Menciona el proceso de decisión del
comprador?
R= Reconocimiento de la necesidad
Búsqueda deinformación
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento posterior a la compra
7.-Es un bien, servicio o idea que algunos
consumidores potenciales perciben
comonovedad?
R= Producto Nuevo
8.- Menciona las etapas delproceso de
adopción?
R= Conciencia, interés, evaluación, prueba y
adopción
9.- Es el comportamiento de compra de
organizaciones que adquierenbienes y servicios
para usarlos en la producción de otros bienes
y servicios?
R= Comportamiento de comprador Industrial
10.- Menciona el modelo del comportamiento
de los compradores industrialesR= El entorno
(Estimulos de marketing), La organizacióncompradora, Respuestas del comprador.mercadotecnia o mercadología (en inglés
marketing ) tiene diversas definiciones .
Según Philip Kotler (considerado por
algunos el padre de la mercadotecnia
moderna), [1] es «el proceso social y
administrativo por el que los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al
crear e intercambiar bienes y servicios». [2]
También se le ha definido como unafilosofía de la dirección que sostiene que la
clave para alcanzar los objetivos de la
organización reside en identificar las
necesidades y deseos del mercado objetivo
y adaptarse para ofrecer las satisfacciones
deseadas por el mercado de forma más
eficiente que la competencia .
La mercadotecnia es también un proceso
que comprende la identificación de
necesidades y deseos del mercadoobjetivo,
la formulación de objetivos orientados al
consumidor , la construcción de estrategias
que creen un valor superior, la
implantación de relaciones con el
consumidor y la retención del valor del
consumidor para alcanzar beneficios .
Marketing , en español se traduce como
mercadotecnia o mercadología ; a veces
mercadeo, según el contexto. Otros autores
también lo traducen como estrategiacomercial o como promoción y propaganda .
El profesional dedicado a la mercadotecnia
se llama mercadólogo .
Por otra parte, la palabra marketing está
reconocida por el DRAE ,[3] admitiéndose el
uso de este anglicismo. La adaptación
gráfica de este término propuesta por la
RAE es márquetin , si bien la RAE recomienda
usar con preferencia la voz española
mercadotecnia .[4]
Evolución de ladefinición por la
Asociación estadounidense de
mercadotecnia
La mercadotecnia es la realización de
actividades empresariales que dirigen el
flujo de bienes y servicios del productor al
consumidor. La AMA ha establecido una
política de revisión periódica de este
concepto y en sus últimas definiciones
observamos como el término intercambio
(que aparecía en la de 1985) desaparece en
la de2004 y vuelve a surgir en la de 2007.
Asimismo, cobra protagonismo en las dos
últimas definiciones la creación de valor en
la oferta, junto con su comunicación y
distribución, y se deja de lado al clásico
paradigma de las "cuatro P". Es importante
resaltar que en la última definición de 2007
la mercadotecnia se presenta como una
actividad más amplia. Ya no es una
función , se trata de...
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