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Unidad 1
1.- Es el estudio científico de la conducta
 Psicología
2.- Es un ser psico socio trascendental
 Persona
3.- Son aquellos actos de un organismo que pueden ser observados objetivamente, registrados y estudiados
 Conducta
4.- Es una disciplina que investiga el influjo de los individuos, grupos y estructura que ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin deaplicar esos conocimientos y mejorar la eficiencia de ellas
 Comportamiento organizacional
5.- Estudio de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones
 Psicología organizacional
6.- Los tres niveles que conforman a la organización y son necesarios para el estudio del comportamiento organizacional
 individual, grupal, organizacional
7.- Elementos que conforman el primernivel del estudio del comportamiento organizacional
 Percepción, valores, habilidad, actitudes
8.- Elementos que conforman el tercer nivel del estudio del comportamiento organizacional
 Estructura, Diseño del trabajo, Polìticas, cultura organizacional
9.- Elementos que conforman los resultados humanos del comportamiento organizacional
 Rotación de personal, Satisfacción
10.- Áreas deaplicación de la psicología organizacional
 Selección y ubicación Desarrollo organizacional
11.- La aplicación de los principios psicológicos, de la teoría y de la investigación en el escenario laboral
 Psicología industrial








Unidad 2
1. Es la suma de las formas en que una persona reacciona e interactúa con los demás
 b) Personalidad
2. Factores determinantes de la personalidad a)Herencia, medio ambiente, situación
3. Características biográficas
 a) Edad, sexo, estado civil, número de dependientes.
4. Es pragmático , mantiene una distancia emocional y cree que el fin justifica los medios
 c) Maquiavelismo
5. Proceso en virtud del cual las personas organizan e interpretan sus impresiones sensoriales a fin de dar significado a su ambiente.
 b) Percepción
6.Proposiciones evaluativas favorables o negativas respecto a personas, objetos o acontecimientos
 a) Actitudes
7. Representan lo que para uno es preferible, útil o importante desde un punto de vista personal o social.
 c) Valores
8. Estructura molecular de los genes localizados en los cromosomas
 b) Sexo
9. Factores que influyen en la percepción
 b) Perceptor, situación y blanco
10. Rasgo de lapersonalidad que mide la capacidad del individuo para adaptar su conducta a los factores externos de la situación.
 d) Autocontrol










Unidad 3
1 .- Elementos de la comunicación
 Fuente, Codificación, Mensaje, Significante. repeceptor
2.- Dirección de la comunicación
 Intrapersonal, interpersonal, grupal
3.- Significado Denotativo
 Significado común o de diccionario
4.-Significado Connotativo
 Emocional Surge de la experiencia
5.- Significado Contextual
 Surge del medio en el que se encuentra inmerso el signo.
6.- Cualidades del emisor y receptor.
 Habilidades en la comunicación, actitudes, conocimiento, sistema social y cultura

7.- Comunicación
 Proceso a través del cual se recibe y se transmite información en un grupo social

8.- Funciones de lacomunicación
 Controlar, motivar, expresión de emociones, informar
9.- Elementos que comparten las organizaciones
 Personas, recursos materiales, economía, mercado, clima, normas y leyes, actitudes, valores.
10.- Organización formal
 Está conformada por puestos claramente definidos y diferenciados para cada uno de sus colaboradores, son planeadas para durar indefinidamente.
11.- Elementoscaracterísticos y diferenciadores en las organizaciones
 Objetivo, plan de acción, recursos, dirigentes, especialización, estructura, individuos
12.- Organización
 Sistema social conscientemente coordinado de actividades o fuerzas. Compuesto de dos o más personas funcionando en forma relativamente permanente, buscan alcanzar una meta.
13.- Organizaciones primarias
 Se conforma por individuos cuya...