preparatoria







PRESENTA:

LIC. ENFRA. MARIA GABRIELA MARTINEZ LOZADA.




ARRIAGA, CHIAPAS ENERO DEL 2013



INDICE

1. Introducción
2. Autorización
3. Antecedentes de la carpeta
4. Objetivos del documento
5. Análisis estratégico de la organización
I. Nombre del Hospital
II. Ubicación del Hospital
III. Datos generales de la institución
IV. Organigrama
a.A. Generala.B. Específicos.
a.i.a) Enfermería.
a.i.b) Servicio.
V. Descripción de los procesos clave de la atención médica de organización de los servicios asignados a la práctica clínica. (HOSPITALIZACIÓN, CIRUGIA, ADMISIÓN CONTINUA, CONSULTA EXTERNA DE ESPECIALIDAD.
6. Antecedentes Históricos del Hospital.
7. Valores organizacionales.
I. Hospital general Tapachula

A. Misión
B. Visión
C.Valores
D. Factores claves del éxito.

II. Jefatura de Enfermería.

A. Misión
B. Visión
C. Filosofía
D. Valores




III. Servicio

a) Misión
b) Visión

8. Características del proceso o servicio.

I. Nombre
II. Ubicación
III. No. De camas
IV. % de ocupación

9. Promedio días estancia
10. Croquis del servicio
11. Mapeo del proceso.
12. Perfil epidemiológico.
13.Morbilidad.
14. Mortalidad.
15. Pirámide poblacional (del servicio).
16. Recursos humanos.
17. Plantilla de personal.
18. Recursos materiales (Dotaciones autorizadas).
19. Programa de suministro
20. Sistema de control.
21. Cantidad autorizada.
22. Índice de abasto.
23. Oportunidad y efectividad de la atención.
I. Equipo
II. Integral
III. Funcional
24. Análisis de la matriz FODA
25.Matriz de posicionamiento
26. Planeación operativa. Formatos pes
I. Elementos a considerar en el llenado de formato pes.
II. Indicadores Nacionales.
III. Capacitación técnica.
IV. Capacitación en calidad.
V. Responsabilidad pública (RPBI).
VI. Satisfacción del usuario y del prestador del servicio.
VII. Material, personal, documentos administrativos.
VIII. Supervisión de enfermería,enlace de turno.
IX. Elementos sanguíneos, capacitación, ausentismo y quejas.

27.Anexos




















INTRODUCCION

Dentro de las instituciones hospitalarias, el área de enfermería confronta hoy en día múltiples retos para caminar a la par con los avances técnicos científicos en la medicina moderna en el cual constituye el eje principal de todala organización tanto en número como en fuerza de trabajo. Para ello es que posea una estructura organizacional bien definida, caracterizada por una serie de funciones, principios, reglas, normas que permitan regular y desempeñar una gestión administrativa de tipo gerencial que incluya la responsabilidad esencial de los cargos del proceso para lograr una mayor competitividad de la organización.Para que la fase organizacional, sea significativa para los individuos, se deben de plasmar objetivos verificables que den una idea clara de las funciones y deberes, con una línea de autoridad que guie su cumplimiento y se conozca claramente lo que debe de hacer. La estructura de la organización de la jefatura de enfermería está diseñada y bien definida para precisar los puestos, las obligaciones yla responsabilidad de cada integrante; esto permite eliminar obstáculos, confusión e incertidumbre en la toma de decisiones y en la comunicación que apoyan los objetivos de la institución y de la propia jefatura.
Su principal función va más allá de propiciar la calidad en la prestación de cuidados de enfermería al usuario. Es adelante fuente de formación e información de profesionales de lasalud, se identifica por prestar servicio las 24 horas del día durante los 365 días del año, posee la mayor parte del personal total, absorbe un alto presupuesto e integra las acciones del equipo de salud en la atención del paciente.
Señalan claramente la autoridad y responsabilidad de cada individuo, de tal forma que el esfuerzo total pueda ser aplicado y coordinado de manera sistemática.
Los...