Presentacion Resultado Quinta Encuesta 131014 V3

Resultados Encuesta Nacional de Acceso y
Usos de Internet

División de Política Regulatoria y Estudios
Subsecretaria de Telecomunicaciones
Octubre de 2014

Introducción
 La Encuesta Nacional de Acceso, Usos y Usuarios de internet fue dirigida y
ejecutada por la consultoría de Intelis del Departamento de Economía de la
Universidad de Chile, según licitación adjudicada en octubre de 2013.

 Lamuestra consideró 9.050 encuestas representativas a nivel nacional, de ellas

7.630 urbanas y 1.420 rurales con un error muestral de 1,1% a nivel urbano y
2,5% a nivel rural.

 Es el primer estudio con representatividad a nivel regional con error muestral
entre 2,1% y 8% a nivel urbano y 2,1% y 6,2% a nivel rural (*)

 Base de levantamiento según extrapolación de datos del Censo 2002 para unapoblación total de 17,6 millones.

 El levantamiento de terreno se realizó entre Dic 2013 y Marzo de 2014.

(*) Estudio anterior de diciembre de 2012 consideraba un muestreo urbano en 4 regiones y rural a nivel nacional, extrapolado
estadísticamente a todo el país.
SUBTEL – División Política Regulatoria y Estudios

2

Principales Resultados
 66% son usuarios de internet (encuestados entre 15 y 75años*)
 62% de los hogares cuentan con acceso propio a internet
• 65% urbano y 40% rural
 Tecnología de accesos en hogares con internet
• 51,3% sólo banda ancha fija
• 28,3% sólo internet móvil
• Pinchos 11,2%, smartphones 13,8% y ambos 3,3%
• 20,4% internet fija y móvil
 Principales razones declaradas por el jefe de hogar para tener internet en el hogar es la
educación con un 51,3%, seguido decomunicación y entretenimiento con un 30,9%.

 Las principales razones declaradas para no tener internet en el hogar son la poca
relevancia, la poca frecuencia de uso y el costo del servicio / dispositivo.

 El principal uso de internet son las redes sociales y mails en todos los grupos sociales y
rangos etarios.

Fuente: Quinta encuesta de accesos, usos y usuarios de internet. U. de Chile ,Dic. 2013-Marzo 2014
(*) Según metodología OCDE.
Al incluir los nativos digitales y todos quienes han usado internet en un año la cifra sube a un 67% respecto a toda la población.
SUBTEL – División Política Regulatoria y Estudios

3

RESUMEN

4

El primer trimestre de 2014 el 66% de los Chilenos
son usuarios de internet(*)
 12 millones de chilenos

Usuarios de Internet cada 100 habitantes

5938
29
19
8
3

22

41
25

46

28

51

61

63

67

71

73
62

54

76
66

31

11

12

14

16

18

5

7

8

9

4

70

36
21
12

37
23
15

39
26
17

29
21

32
24

Países desarrollados

35
27

38

40

30 32

son usuarios de
internet (**)

 Se estima un 70% de

penetración de
usuarios para fines de
2014.

Chile

52
45

34

78

Mundo

 Principal crecimiento

de los últimos 5 años
debido a la masificaciónde los accesos (***) con
tecnología 3G y
smartphones.

Países en
desarrollo

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014e

Fuente: International Telecommunications Union (ITU), Chile año 2013 según la Encuesta Nacional de Accesos y Usos de Internet (Intelis de la Universidad de
Chile). Chile año 2012 extrapolado al país según la 4ta Encuesta de Acceso y Usos de Interneten principales regiones del pais que arrojó una penetración de
68% de usuarios
(*) Considera individuos entre 15 y 75 años que declaran haber usado internet en los últimos tres meses desde cualquier lugar (hogar, trabajo, colegio, etc.).
(**) Incluye 2,6 milllones de nativos digitales (menores de 15 años) y 0,5 millon de usuarios que declaran haberlo usado al menos una vez en los últimos 12
meses.(***) En general un acceso puede ser utilizado más de usuario, por ejemplo en el hogar.
SUBTEL – División Política Regulatoria y Estudios

5

Hogares con Internet
Porcentaje de hogares, en todas las tecnologías de acceso
Chile
74
57
35

30

60

62

38

Fuente: OCDE según Eurostat Survey, Latinoamérica según CEPAL con datos de ITU.
Chile según Casen 2009 . Año 2010 estimado por Subtel según...