problemas de la comunicacion

Páginas: 3 (715 palabras) Publicado: 11 de enero de 2015
PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN
Cada persona tiene un filtro único. No hay dos personas iguales en términos mentales, físicos y emocionales. Además, existen diferencias culturales, sociales y dedesarrollo. Por tanto, el significado del mensaje que envía el emisor o la emisora y la respuesta que recibe se afectan por muchos factores como: la presunción de entendimiento, la percepción de larealidad y por actitudes, opiniones  y emociones.
Presunción de entendimiento
Consiste en presumir o creer que un mensaje se entiende perfectamente. Puede ocurrir cuando la parte emisora y la receptoradan significados distintos a las mismas palabras o utilizan distintas palabras para enviar el mismo mensaje.
Los símbolos o palabras de las cosas o ideas que representan deben ser cercanos a susexperiencias comunes.  
El emisor o emisora debe asegurarse de que el receptor o receptora utiliza las palabras con su mismo significado. Debe, además, preguntar si no entiende o si tiene dudas.Percepción de la realidad
Al percibir la realidad hacemos abstracciones, inferencias y evaluaciones sobre el mundo que nos rodea. Éstas pueden perjudicar la comunicación efectiva.
Abstracciones: Sehacen al escoger o destacar unos detalles y eliminar otros para comunicarnos oralmente o por escrito. Se seleccionan datos por la limitación de tiempo, espacio, costo o propósito del mensaje.Inferencias o conclusiones: Se derivan del análisis de unas premisas o de la evidencia.  Son necesarias al analizar, planificar y resolver problemas. Deben basarse en la observación directa o en pruebarazonable para que no sean falsas.
Evaluaciones estereotipadas: Son evaluaciones injustas cuando se ignoran diferencias individuales significativas y se consideran iguales los miembros o partes de ungrupo. No incluyen grados o áreas importantes entre los extremos. Para ser justos, hay que ser específicos en cada caso.
Actitudes, opiniones y emociones
La comunicación efectiva  puede beneficiarse o...
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