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Curso: Gestión y Dirección de Empresas
Conceptos

Profesor: Marco Antonio Luna

1.- INTRODUCCIÓN:LA ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES CAP.1

1

Administración

Coordinación y supervisión delas actividades laborales de otras personas de tal
manera que se realicen de forma eficiente y eficaz

2

Eficiencia

Hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menorcantidad de recursos

3

Eficacia

Hacer las cosas correctas o realizar actividades de tal forma que se logren los
objetivos de la organización

4

Gerente

Alguien que coordina ysupervisa el trabajo de otras personas para lograr los
objetivos de la empresa.

5

Gerente de Nivel
Alto

Gerentes que se encuentran cerca o en los niveles más altos de la estructuraorganizacional; son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y
de establecer los objetivos y planes que afectan a toda la organización.

6

Gerente de Nivel
Medio

Gerentes que se encuentranentre el nivel más bajo y los más altos de la
organización; son quienes dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.

7

Gerente de
Primera Línea

Nivel más bajo de la administraciónque dirige el trabajo del personal, y que por
lo general está involucrado directa o indirectamente con la producción de la
organización o con el servicio a los clientes de la empresa.

8Planeación

Función administrativa que involucra definir objetivos, establecer estrategias
para lograr dichos objetivos, y desarrollar planes para integrar y coordinar
actividades.

9

OrganizaciónFunción administrativa que involucra acordar y estructurar el trabajo para
cumplir los objetivos de la organización.

10

Dirección

Función administrativa que involucra trabajar con personas ya través de ellas
cumplir los objetivos organizacionales.

11

Control

Función administrativa que implica dar seguimiento, comparar y corregir el
rendimiento laboral.

12

Roles...