Producto No Conforme

PROCEDIMIENTO
PRODUCTO
NO CONFORME

Contenido

1. OBJETIVO 3
2. ALCANCE 3
3 .RESPONSABILIDADES 3
4. DEFINICIONES 3
5. GENERALIDADES 4
6. DESCRIPCION 4
6.1 Deteccion producto NoConforme: 4
6.2 Identificacion y segregación del producto No Conforme: 4
6.3 Registrar producto no conforme: 5
6.4 Evaluación y Clasificación de las No conformidades: 5
7. REGISTROS 5
8.REFERENCIAS 5
9. DIAGRAMA DE FLUJO 6
10. ANEXO 7

1. OBJETIVO

Definir la metodología y responsabilidades para la detección, identificación, tratamiento y liberación de productos No Conforme, paraaquellos procesos dentro del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad.
2. ALCANCE

Este procedimiento es aplicable para todos los procesos del sistema de calidad de Crazy Cream.
3 .RESPONSABILIDADES3.1 Jefaturas
* Definir las condiciones bajo las cuales pueden presentarse productos No conformes dentro de los procesos de su Sistema.
* Determinar las acciones y responsabilidadesfrente al tratamiento de un producto no conforme.
* Aprobar la liberación de un producto no conforme.

3.2 Encargado del hallazgo
Detectar y registrar en el R.01.CC00 la no conformidaddetectada.
4. DEFINICIONES

Producto: Término genérico para referirse al resultado de un proceso.
No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.
Acción Inmediata: Acción tomada para eliminar una NoConformidad detectada en un producto, la cual busca “apagar el incendio” tratando de dar solución inmediata al incumplimiento o no conformidad del producto (puede no eliminar la causa raíz de la noconformidad, por lo que se debe tomar una acción correctiva o preventiva posterior).
Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
Liberación: Autorizaciónpara proseguir con la siguiente etapa de un proceso.
5. GENERALIDADES

Crazy Cream controla los productos no conformes mediante la toma de acciones para eliminar la no conformidad detectada de...