Proesos De Un Proyecto

PROCESOS DE PROYECTO

SOPORTES:
1. Establecer acuerdos con el cliente:

-Tiempo que durara el proyecto
-Pagos por contrataciones de ingenieros foráneos
-Costo por trabajo (mantenimientos,revisión o instalación)
-Viáticos
-Costos extras en caso de que se requiriera un mayor número de visitas al lugar de trabajo

2. Realizar un contrato donde se tengan todos los acuerdos.3. Se escoge un grupo de trabajo para ser encargado de realizar el proyecto, asignando:

-Líder de proyecto
-Ingeniero de área encargado de la zona
-Ingenieros que darán el servicio a los distintospuntos requeridos ya sean de la empresa o por contratación.
-Gente de call-center que les dará seguimiento a los ingenieros
-Persona encargada de facturación

4. Se establecen tiempos:-Fecha de inicio del servicio
-Fecha a terminar el servicio requerido por el cliente
-Establecer tiempos de entrega de reportes por parte de los ingenieros (2-3 días)
-Establecer fecha límite paraentrega de reportes en caso de que no contaran con firmas, fecha y sello

5. En caso de necesitar del servicio de ingenieros que no pertenezcan a la empresa realizar su contrato para utilizarlo en lafacturación de pago del cliente.

FACTURACIÓN:

1. Crear un documento donde se tengan todos los servicios que se van realizando organizándolos por fecha y mandando una copia a las áreas que losrequieran.

2. Revisas los reporte que se vallan entregando teniendo en cuenta que estos sean originales y tengan como mínimo los siguientes datos:

-Sello del lugar donde se realizó el trabajo-Firma y nombre del ingeniero que realizo el trabajo
-Firma y nombre de la persona que dio el visto bueno
-Fecha y hora de la cita
-Que el formato utilizado sea el correcto.

3.1 En casode que no se cuente con algún dato o no sea original reportar al ingeniero que lo realizo para que lo corrija o ponga los datos faltantes y se reenvié lo más pronto posible.

3. Organizar los...