Programacion ii

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA



El problema de la imprenta que nos pudimos dar cuenta que la mayor parte de su problema se debe a que si no esta presente el dueño, nadie es capaz de dar una buena cotización, esto es, el dueño es el único que da la cotización ya que el evaluar el trabajo y según sus experiencias y sus conocimientos da una cotización.

El problema es que si el dueño sale laimprenta queda sin armas para poder vender.

Tomando en cuenta todos estos factores, se le sugiere al dueño un sistema que contengan todos los servicios que ofrece, el cual nos menciona que son los siguientes:



Tarjetas (Personales y Comerciales)
Cartas
Sobres
Carpetas
Albaranes
Facturas
Recibos
Pedidos
Creación de logotipos y marcas
Posters
Volantes
Recibos de donativos
Recibosde rifa
Papel continuo
Sellos (Automáticos y normales)
Etc.

El problema visto de manera correcta es que el dueño no cuenta con una base de datos que le ayude a dar una buena cotización, por ello tampoco los empleados; el sistema propone una base de datos que contenga todos los servicios que se ofrecen, con las características típicas que el cliente pide, como son:

Tinta, gramaje papel,copias, cantidad, medidas, etc… con todo esto no solo mejorara la atención al cliente sino también se tendrán mayor ganancia ya que permitirá que se cotice de manera optima y no halla perdidas.

El sistema también incluirá una base de datos de los clientes que se tienen y que vendrán, con esto se simplificara el tiempo a la hora de hacer su facturación, ya que otro problema que se vio es que a lahora de cobrar se le piden todos los datos al cliente en un

Papelito de ahí se pasa al llenado de la factura en máquina de escribir y esto implica tiempo que al cliente molesta

La propuesta que se le hace al dueño de la imprenta es que necesita urgentemente una solución inmediata, un sistema que contenga lo que la imprenta realmente necesita, base de datos de sus clientes, base de datos delos precios a cobrar de los servicios que ofrece, un sistema de facturación rápido y eficaz, con el cual podrá tener un mayor control de sus entradas y salidas de dinero, ya que podrá analizar esto diario, semanal mensual o anualmente es estado en que va la imprenta. Con ello estamos seguros que los clientes con los cuales cuenta actualmente estarán mas satisfechos que nunca ya se mejorara laatención y sobre todo les dará el precio justo





JUSTIFICACION

Se tiene la necesidad de diseñar un sistema de facturación para una imprenta, el cual brinde al dueño la satisfacción de poder atender mejor a sus clientes así también la encargada poder hacer la cotización sin temor a equivocarse, atender de manera rápida y la calidad al cliente; ya que teniendo un sistema de computo que leayude, le será mas fácil la atención de manera agradable a los clientes

Como parte del proyecto a realizar se desarrollara un sistema que implementara en la empresa “impresora progreso”



OBJETIVO GENERAL



Se implementara un sistema de computo el cual estará basado en las necesidades con que cuenta la imprenta, un sistema de facturación en el cual se incluirán todos los clientes conque cuentan, permitiría tener un inventario de la papelería que se vende, a su vez el sistema permitirá la cotización de los servicios que el cliente requiera. Es sin duda un sistema que va a mejorar la forma en como se esta realizando actualmente la administración y atención al cliente, ya que aun no se cuenta con un sistema de computo que lo haga. Nos permitirá también una visión de las ventas quese tienen en forma diaria, semanal mensual y anual.



OBJETIVOS ESPESIFICOS



1: Diseñar un sistema que solucione la atención al cliente, permitiendo una cotización del servicio que necesita de forma efectiva y sin error.

2: Diseñar el sistema que sirva para tener un control del inventario que se tiene en la papelería.

3:Crear un sistema que sirva de vinculo entre el software de...