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Preguntas de Repaso. Capitulo 4.

1- Cual es la forma mas destacada de sesgo en nuestra sociedad? Explíquese.
Es el sesgo de la comunicación, ya que la mayoría de las personas no sabemoscomunicarnos de la manera correcta, o simplemente mostramos un estilo de comunicación que no es el nuestro, sino el que nosotros preferimos.

2-Describa los cuatro grandes principios que apoyan lateoría del estilo de comunicación.
- Existen las diferencias individuales y son importantes. Es muy evidente que todos nos diferenciamos, pero las diferencias mas importantes son aquellos patrones decomportamiento que son distintivos de cada uno de nosotros.
- Las diferencias de estilo individual tienden a ser estables. Nuestro estilo de comunicación se basa en una combinación de factoreshereditarios y ambientales, es algo original al momento de nacer, toma una individualidad adicional durante los primeros tres a cinco años de vida.
- Existe un número finito de estilos. La mayoríade las personas muestra uno o varios racimos de comportamiento similares, y esto nos permite identificar un pequeño número de categorías conductuales.
- Todo mundo hace juicios acerca de laspersonas con base en su estilo de comunicación. Cuando la gente nos conoce, se forma una impresión inmediata y exclusiva de nosotros. Esta impresión tiende a influir las acciones de otras personas.3- Cuales son los beneficios para el vendedor que entiende el estilo de comunicación?
Puede evitar los errores comunes que amenazan las relaciones interpersonales con los clientes. El conocimiento enestos métodos reduce en gran parte la posibilidad de que surja tensión durante las visitas de venta.
Cierran más ventas, logran que las personas se sientan más cómodas, lo que hace que aumente laposibilidad de desarrollar relaciones efectivas.
4- Cuales son las dos dimensiones del comportamiento humano que se utilizan para identificar el estilo de comunicación?
CONTINUUM DE PREDOMINIO....