Proveedores

PROVEEDORES
Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.

Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que compra esos elementos.

TIPO DE PROVEEDORES
Proveedor debienes
Empresa o persona física, cuya actividad se refiere a la comercialización o fabricación de algún producto, los cuales tienen un valor monetario en el mercado, así mismo los proveedores de bienes tienen como característica principal de satisfacer una necesidad tangible del mercado. Ejemplo de proveedores de bienes: Empresas dedicadas a la venta de mercancías varias como; muebles, artículos deoficina, mercancía para la reventa de cualquier tipo, empresas dedicadas a la extracción, transformación y fabricación de objetos cuya finalidad sea la comercialización. y los proveedores de la comercializacion
Proveedor servicios
Empresa o persona física, cuya actividad busca responder las necesidades del cliente, que por su característica principal de servicio es intangible, es decir que nose pude tocar, pero así mismo el servicio esta apoyado por bienes tangibles para lograr dicha actividad. Ejemplo de proveedores de servicios: Compañías telefónicas, de internet, transporte de mercancías y personal, servicios públicos y para estatales como luz, agua, así como servicios de entretenimiento, televisión, mantenimiento y otros. Es de vital importancia para las empresas establecerrelaciones comerciales con este tipo de proveedores ya que una adecuada selección de estos, significara un beneficio en el funcionamiento y operación de la empresa.
Proveedor de recursos
Empresa o persona física, cuya finalidad es satisfacer las necesidades de la empresa de recursos del tipo económico. Como los son créditos, capital para la empresa, socios, etc. Ejemplos de proveedores de recursos:Bancos, financieras, prestamistas, gobierno, socios capitalistas, etc. flavio gallardo

CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS PROVEEDORES.

Seriedad: “Cada palabra o acuerdo debe ser cumplido por ambas partes”, esa es la definición de seriedad en los negocios.

Servicio: Deben de tener un espíritu de servicio, a todos nos gusta que nos den un servicio cordial y  respetuoso.

Calidad: “La mejorcalidad” ó “calidad inigualable”, etc. Sabemos que la mayoría son solo “slogans publicitarios" para atraer mas clientes, pero debemos tener cuidado pues a nadie le gusta pagar por algo que no tiene calidad.

Tiempo de entrega: La puntualidad es primordial, si bien existen tantas problemáticas que pueden causar un retraso,  pero se debe afrontar el problema con el cliente y buscar una solución.“Ojo” el tiempo de entrega es una de las principales quejas de los clientes hoy en día.
Atención: La atención debe ser CORDIAL, y  es algo que debemos cuidar mucho, un buen proveedor debería de dar una atención muy respetuosa a su cliente, interesarse por resolver sus problemas y así él también se interesará en sus productos y servicios.

Confidencialidad: La información que un cliente proporcionaa una empresa debe ser totalmente confidencial, tal como la información financiera, problemáticas, planes estratégicos, etc., toda esa información que el  cliente le confía a un proveedor debe ser resguardada y no compartirla con nadie.

Tiempo de respuesta: Cuando un cliente solicita información se le debe dar atención inmediata y no dejarlo colgado al teléfono o esperando en una sala deespera, y cuando solicitan un producto o servicio por lo general es porque lo necesita pronto, y la rapidez con que se le atienda será de gran ayuda para él, así se genera mayor confianza y empatía y seguramente ese cliente volverá frecuentemente.

Garantía: La garantía es algo delicado porque se trata del soporte que brinden después de entregar el producto. Varios casos que se pueden dar en los...