proyecto empresarial




UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA PASO DEL NORTE


Integradora

Graciela Moreno

Proyecto: Joyería “THE DIAMOND “

Empresa: Your Web Site

TIM32
Mena Vergara Eduardo
Ortega Hernández Carlos Roberto







29- junio de 2014
Historia:

Nuestra empresa nace de la necesidad que hay en el campo empresarial por encontrar nuevas ideas, nuevosdiseños e innovación en el campo de diseño web.

Todo comenzó con el diseño de un proyecto escolar, el cual era crear una página web, esto incluía diseño de la página, contenido de la página, el control de la base de datos y el funcionamiento de la página en la red.

Con el funcionamiento correcto y los comentarios de la página, decidimos presentar nuestro trabajo a una empresa y convencerlos depermitirnos diseñar una página para ellos.
Al terminar el proyecto de la página para la empresa y ver que quedaron satisfechos con el trabajo realizado, decidimos crear la empresa [NOMBRE DE LA EMPRESA].

Con el fin de brindar nuestros servicios como programadores y diseñadores web a las empresas que tengan pensado tener una página oficial (web) para su negocio.


Misión:

Crear lasmejores páginas web con un gran diseño y calidad, siempre modernizándonos en el aspecto de programación para que nuestros clientes queden siempre satisfechos.

Visión:

Ser los mejores programadores y diseñadores de páginas web, para así poder ser reconocidos mundialmente y ser solicitados por las más grandes empresas.




Objetivo de la empresa de servicio:

Tener un nivel de conocimientoy práctica de las diferentes aplicaciones de software para la creación y diseño de páginas web.

Filosofía:
Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social.

Políticas generales:

Atención al cliente:
Siempre teniendo por prioridad laopinión y sugerencias del cliente, prestando atención a las necesidades del mismo, con el fin de satisfacer al cliente y así ganándonos su confianza.
Calidad:
Nos concentramos al máximo con el proyecto de todos y cada uno de nuestros clientes, para poder entregar lo que ellos esperan ver sin inconveniente alguno.
Tiempo:
Siempre se entregara el proyecto en el lapso de tiempo establecido, sin ningúninconveniente y/o retraso.
Diseño:
Mostrado al cliente en lapsos de tiempo establecido el avance de su proyecto, con el fin de hacer mejoras a tiempo antes de entregar.
servicial
Ofrecemos productos y servicios a precios competitivos, con calidad y oportunidad.





Valores:
Honestidad
En nuestro trabajo día a día, en el trato comercial y en la relación con nuestros clientes.Trabajo en equipo
Valorando el esfuerzo de los miembros de la empresa, y de la participación de nuestros clientes.
Comunicación abierta
Con nuestros clientes, y dentro de nuestro equipo de trabajo.
Actitud de ganar-ganar
Porque al esforzarnos para que cada cliente se beneficie de resultados efectivos por nuestras soluciones de negocios, logramos a la vez un éxito para nuestra empresa.
Seguridad:Este juicio se orienta a generar un vínculo de confianza, que los clientes crean que serán satisfechos en sus necesidades y deseos.

Reglas generales:
No fumar en contravención de la política establecida o infringir otras reglas de prevención de incendios.
No llegar tarde o ausentarse del trabajo injustificadamente.
cuidar adecuadamente, desatender o maltratar los equipos y herramientasde la empresa.
No utilizar los equipos de la empresa en forma no autorizada.
No poseer armas de fuego o armas de cualquier tipo en la propiedad de la empresa.


Estrategias de mercado:
Crear un programa de Fidelización de Clientes.
Capacitar al personal sobre la atención al cliente de manera constante.
Orientar los procesos de tu negocio a las necesidades el cliente, no a las...