Proyecto Final Competitividad Global

1- Organigrama de la empresa

Distribuidora Costic’s

Gerente general
Director de Ventas
Director de Compras
Director
Financiero
Vendedores
Personal de reparto entrega
Contador
Auxiliar contable
Atención al cliente
Secretaria
Logística

Estos cargos son necesarios para el avance de la empresa, la justificación del outsourcing, seria que nosotros contratamosempresas de logística para introducir los productos al país (importación).

2- Determinar los principales clientes y proveedores

Clientes:

* Nombre: “NOVEDADES MAYRA”

* Giro: Comercial

* Nombre: “LA SURTIDORA”

* Giro: Comercial

* Nombre: “RICHARD”

* Giro: Comercial

* Nombre: “GASPARIN”

* Giro: Comercial

* Nombre: “PLAZA COLONIAL”* Giro: Comercial

* Nombre: “ FLORES”

* Giro: Comercial

Proveedores:

* Nombre: RICHON

* Giro: Comercial

* Nombre: PROFUSION

* Giro: Comercial

* Nombre: CITY COSMETIC

3- Evaluar por medio de una cadena de valor las aéreas de la empresa que le generan una ventaja competitiva

La ventaja competitiva que genera es la de Logística, por quesin esa área no habría almacenaje del producto, no se clasificaría, seria tardado despachar el producto, y habría reclamos por entregar los productos tarde.

4- Evaluar por medio de cadena de valor las actividades que generan ventajas competitivas a los proveedores

En el área de ventas por que se cuenta con una extensa agenda de clientes, y siempre se está en contacto con los mismos,eso nos da una ventaja de vender de una forma más rápida los productos que les compramos.

5- Identificar los puestos clave en la organización y los perfiles deseados

* Perfil de gerente y director

Edad 27-50 años --Escolaridad Licenciatura --Experiencia 2 años en el puesto funciones --Coordinar, dirigir, supervisar las unidades, cerrando la operación acorde a las políticas ynecesidades de la distribuidora. --Analizar la situación del mercado para llevar a cabo el logro de los objetivos del departamento.

* Perfil de Director financiero
El Director Administrativo Financiero tiene habitualmente una formación superior en finanzas y / o en gestión, completada eventualmente con algún postgrado en contabilidad y en algunos casos incluso con un MBA. Habrá pasado 3 ó4 años en empresa de auditoría externa o departamento de contabilidad / control de gestión para asumir posteriormente una posición de management tocando el área de finanzas, fiscalidad o controlling antes de asumir la dirección del departamento como tal. Últimamente, hemos observado también una cierta especialización por sector motivada por la evolución de este puesto hacia una dimensión másoperacional y más “business-oriented”.

* Perfil de vendedor

Actitudes:

* Compromiso: Que es la capacidad de sentir y demostrar que se tiene una imperiosa necesidad, por ejemplo, de lograr los objetivos propuestos por la empresa, de generar y cultivar buenas relaciones con los clientes, de coadyuvar en el mantenimiento y mejoramiento de la imagen de la empresa, de colaborar a loscompañeros de trabajo, etc.
* Determinación: Que está relacionada con el valor o la audacia que es preciso tener para lograr los objetivos propuestos, además de mantenerse firme para cumplir con los compromisos contraídos con la empresa, los clientes y con uno mismo.
* Entusiasmo: Que implica manifestar fervor o pasión en las actividades que se realizan, por ejemplo, en las presentaciones de ventaque se efectúan ante los clientes, en los servicios que se les brinda para lograr su satisfacción o en todo aquello que se hace para mejorar la imagen de la empresa.
* Paciencia: Que es la capacidad de mantener la calma o demostrar tolerancia aún en las situaciones más difíciles y complicadas, por ejemplo, cuando algún cliente presenta su reclamo de forma airada.
* Dinamismo: Que...