Psicologa social








Capítulo 6: Las preguntas son la respuesta

Preguntas poderosas





















Estructura básica de una buena pregunta de coaching

Que… tu…verbo… futuro positivo.

Preguntas tipo
Focalizan la atención en

Qué
Los objetivos y los valores
Cómo
Modo de lograr los objetivos del cliente
Cuándo
En el tiempo

Estas preguntas tienenpor finalidad que el cliente pueda elegir y actuar,
que se sienta libre!!!





Capítulo 5: El arte del coaching
“El coach es el guerrero de la libertad en nombre del mejor yo del cliente. Elcliente desea ser lo mejor que se pueda, pero a menudo no sabe cómo”.
Joseph O’Connor

La habilidad fundamental para un coach es prestar atención e implica dos habilidades, a saber: Calibrar yEscuchar.

Calibrar
La gran mayoría de las personas poseen la habilidad de reconocer los estados de ánimo de las otras personas. Dicha habilidad se emplea en la vida diaria de forma inconsciente. Perodesarrollar con destreza la capacidad de distinguir con precisión la correlación entre las palabras y las sutiles señales del cuerpo resultará de mucha utilidad.
La expresión facial y la voz son loscomponentes que identifican las emociones con mayor exactitud.
En PNL se dice que calibrar es conocer en forma muy precisa el estado de otra persona leyendo señales no orales. Es captar las sutilezasdel lenguaje corporal, dado que la comunicación no sólo se realiza mediante palabras (lenguaje-verbal) sino también con el cuerpo (lenguaje no-verbal).

Con la Calibración se puede lograr
Se debeprestar atención a
Conocer como el cliente estructura su pensamiento.
Movimientos oculares.
Darse cuenta si presta atención.
Color de la Piel.
Detectar incongruencias entre su pensamiento y losgestos que realiza.
Tono y Movimientos Musculares.
Si miente.
Postura Corporal.
Cuál es su estado físico.
Movimientos de las Manos.
Entender al cliente sin necesidad de que hable.
Tono y Ritmo...