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• : Una empresa debe tener metas y planes claros porque si no los tiene sus empleados no se pueden desempeñar al máximo, lo que no traerá éxito a la organización, la misión, visión, lasmetas y planes deben de ser analizados con regularidad puesto que estas deben de adaptarse al entorno, para así ofrecer lo mejor para los empleados y clientes, teniendo en cuenta a la hora deplanear el macro entorno que abarca los sistemas político, económico, socioeconómico y tecnológico y las mega tendencias como la robótica, la nanotecnología y los estilos de vida sana.
Dafty Marcic afirman que las organizaciones enfrentan agitaciones e incertidumbre, lo cual deben enfrentar con planes de contingencia, para combatir así los problemas y sucesos inesperados acausa del entorno.
Las metas las organizaciones las crean en base al futro, de cómo se verán y los propósitos que quieren alcanzar con esto; un plan es una herramienta fundamental paraalcanzar las metas, estas especifican las metas actuales; para que se de el proceso de planeación hay que hacer una misión formal siendo la base del nivel estratégico de la empresa, las metas ylos planes.
La planeación se desarrolla según su eficacia pero una organización debe crear varias clases de planes adaptándose a los entornos turbulentos en donde debe construir escenariospara minimizar los acontecimientos futuros, además debe tener planes de crisis (prevención, preparación y contención) en donde debe prevalecer la comunicación y la confianza.
Cada empresadebe tener un pensamiento estratégico que es el que esta orientado a las utilidades y nos habla de un plan DOFA de fuerzas internas (debilidades y amenazas) y de fuerzas externas(oportunidades y amenazas) y también se deben tener en cuenta las 5 fuerzas de poder que ponen en riesgo la empresa (rivalidad, competidores, proveedores y clientes, y la amenaza de sustitución)