qualtrics

Qualtrics

http://www.qualtrics.com/

Tasa de abandono 30-40%, significa que hay que cambiar la encuesta.
N = 300

Tareas -> colaborar, puede compartir la encuesta, cada uno aporta.
Crearnueva encuesta –> quick survey builder


Añadir lógica de pantalla: Aparece opción sólo si anteriormente respondió sí a cierta pregunta.
Añadir lógica de salto: Si dijo que no a cierta pregunta, lolleva al final de la encuesta por ejemplo.

Texto en pipa a:…
EJ: ¿Qué marca prefiere?
Apple
Lenovo
HP

A lo más que la encuesta se demore 10 minutos en responder, eso da señal de la calidadde encuesta

Parte cuantitativa parte en octubre

Lab mktg nos van a compartir una encuesta, para poder tener respuestas ilimitadas y más de sólo una encuesta a la vez.

Archivo csv:
Verresultados > Exportar CSV
En Excel: Seleccionar la primera columna, datos > Texto en columnas > Delimitado > Seleccionar sólo “coma” para que aparezcan separados en celdas

Agregar filtro para podercomparar por ejemplo en nivel socioeconómico, pudiendo encontrar insights más profundos dentro de cada grupo.

Recomendación de descargar en WORD más que en Power Point

Paneles:
Crear un panel, basede datos donde ingresaré a todos los participantes del panel.
Panels > Create new panel > Ingresar participantes (nombre y mail)
Se puede enviar la encuesta a todos los participantes del panel deuna sola vez

Survey options > cambiar idioma al español
Que aparezca barra de avance
No hacer tantos quiebres

Se pueden copiar las respuestas de una pregunta en qualtrics
Para disminuir elsesgo, se pueden randomizar, por ejemplo, cuales son los atributos más valorados: X,Y,Z…. Para asegurarse que lea las alternativas, no sólo las primeras (que serían los más relevantes para nosotros)Al compartirla por Facebook, tener cuidado que mis amigos, con caracts similares, la contesten, tendrían un comportamiento muy parecido (sesgo de autoselección) . Fijarse que la respondan distintas...