Rap6

Instituto Politécnico Nacional


Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos “Wilfrido Massieu”





Materia: Desarrollo Personal


Maestra: Patricia Morales González


Alumno: Guillermo Mora Rodríguez


Grupo:1IV31
Introducción.

Portada……………………………………………………………………………….1
Introducción………………………………………………………………………...2
Calidad…………………………………………………………………………….3, 4
Patriarcas de la calidad……………………………………………………..5, 6, 7
Calidad de vida……………………………………………………………….7, 8, 9
Estrategias para lograr la calidadpersonal………………………………9, 10
Plan de mejora continua……………………………………………………10, 11
Conclusión…………………………………………………………………………12
Bibliografía………………………………………………………………………...13







































Introducción.

Este es un tema largo, muy importante, que debemos de entender porque al entender, todo lo que hagamos, planeemos y vivamos será con calidad.

Pero primero hay que saber que es calidad.

Al saber que es calidad podremosseguir con nuestro plan de vida, para que ahora si lo hagamos de una buena manera.

Muchos de los temas vienen también en relación a una empresa, pero a nosotros nos puede servir también.



































2
UNIDAD 3.– APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS AFECTIVAS,INTELECTUALES Y PRACTICAS PARA LA MEJORA CONTINUA.

Rap 6: Desarrolla un plan de mejora continua, a partir de los resultados de la autoevaluación de metas programadas y selecciona herramientas que le permiten lograr una calidad de vida.

Calidad de vida.

-Calidad. (Análisis primer autor): “Esteban Altozano”

El autor dice que la palabra calidad tiene muchas definiciones, la que menciona el autorcomo la mas exacta es que es un producto o servicio que satisfaga nuestras expectativas por mucho mas. Me refiero a que sobrepase por mucho lo que tu esperas de ese producto o servicio. Ese producto o servicio nos tiene que funcionar tal y como nosotros queramos. Según el autor, el termino calidad tiene varias definiciones.

El autor se pregunta si la calidad tiene que ver en el precio de unproducto. Normalmente nosotros podemos decir que queremos la mejor calidad, al mejor precio, seria lo que buscamos en un producto. El pone un ejemplo para explicar y ver si la calidad tiene que ver con el precio. Su ejemplo es que quieres comprar un automóvil, te ofrecen dos, un Ferrari y un Seat, si nos ponemos a ver muy superficialmente podemos ver que ambos hacen lo mismo, van a cubrir la necesidadque tienes y lo vas a utilizar para el mismo fin. Pues los dos son carros, tienen casi la misma estructura mecánica. Pero hay diferencia por ejemplo en el material que se utiliza, puede que el de un carro sea mas resistente que del otro, porque le pueden poner un material económico. Ahí nos podemos dar cuenta que, la calidad si requiere que sea un poco mas caro, por el tipo de material que seutiliza. Aunque muchas veces compramos lo que nos alcanza, sea de la calidad que sea.

Análisis del segundo autor: “Jean-François Pillou”

Define la calidad como la capacidad de llegar a los objetivos esperados, pero la norma ISO 8402-94 lo define como las características que le otorgan a una entidad la capacidad de satisfacer ciertas necesidades. Y la norma ISO 9000:2000 dice que es toda lacapacidad con la que cuenta un conjunto con características intrínsecas.

En la practica dice que hay dos tipos de calidad.

-Calidad interna. La calidad externa es el mejoramiento de la empresa, que toda la empresa este bien, para que lo que produzcan sea bueno. Es decir, la calidad interna es únicamente dentro de la empresa. Es como la parte del control, deben de estar checando...