RE: Resumen


starbucks coffee















INTEGRANTES
Sandybel Murillo Montaño
Ediel Ulises Valenzuela Santillanez
Sergio Tierrablanca Pérez
Seleni Cruz Gutierrez



STARBUCKS
INTRODUCCIÓN
Starbucks Coffee Mexico esun concepto internacionalmente conocido, ya consolidado en la región de Baja California como la mejor opción para disfrutar de la cultura del café, añadiéndole formalidad, confort, reflejado en el sabor único de sus productos, calidez con sus clientes, convirtiéndolo en su tercer espacio.

El servicio está siendo continuamente mejorado tomando en cuenta la opinión de sus clientes que consumeny viven la cultura del café en su vida diaria. Derivado de ello contamos con nuestros productos preparados especialmente para los exquisitos paladares de cada uno de nuestros clientes, así como área de condimments para también brindar un servicio a personas que acostumbran un café más personalizado y un servicio más rápido, de esta manera se pretende lograr que las personas que gusten de un buencafé nos ubiquen como la mejor opción cuando se habla de deleitar una buena taza de café; así mismo mantenernos como mejor proveedor cuando se habla de la compra de café en grano, para aquellos clientes que gustan de compartir la cultura de Starbucks desde la comodidad de su hogar, con un excelente gusto por el café.

RESUMEN EJECUTIVO
La idea del presente proyecto nace de la inquietud deestablecer un nuevo punto de ventas para incrementar los ingresos y reconocimiento de Starbucks Coffe México en la ciudad de Tijuana Baja California, particularmente en el aérea de Otay Universidad, por lo que la empresa decide, después de un estudio de mercado emprenderse en el camino de ampliar el horizonte del giro del negocio para poder llegar a más personas y brindarles lo que los caracteriza comola mejor opción en la venta de bebidas hechas a base de café.

Nuestra empresa tiene como visión el ser la opción número uno en cada uno de los sectores del Estado de Baja California, Baja California Sur, Sonora y Sinaloa, por lo que estar dominando la ciudad de Tijuana es totalmente necesario debido a que esta ciudad es la de mayor importancia por el gran mercado que existe en ella pues es lade mayor población en la región, por lo que seguir expandiéndose dentro de ella será la pauta para dominar todo el sector.

Tenemos como misión ofrecer precios competitivos y productos de alta calidad; y como objetivo cubrir las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles variedad de productos.

La característica primordial que nos va a diferenciar de la competencia es la forma depersonalizar nuestros productos, ofreciendo un excelente servicio y calidez a nuestros clientes invitándoles siempre a disfrutar de una buena taza de café y de su tercer espacio.

Como empresa buscamos ser líder en nuestro ramo y contar con un gran prestigio, el cual será respaldado con la calidad de nuestros productos y servicio.
ESTUDIO DE MERCADO
La importancia de este proyecto se puede ver ensatisfacer la necesidad del público ubicado en el área de Otay Universidad, ya sea por el sector de la población que tiene en esta ubicación sus lugares de trabajo, así como la población estudiantil de la Universidad Autónoma de Baja California, de poder disfrutar y tener a su alcance la excelencia de los productos que ofrecemos en cada tienda Starbucks, así como el poder llegar y disfrutar denuestras acogedoras instalaciones, y disfrutar de una buena charla con amistades al aire libre o en el interior, atender aquellas necesidades de las personas que pueden hacer uso de las instalaciones útiles para su ámbito laboral, así como también para los estudiantes que requieran desarrollar sus actividades universitarias bajo un ambiente de calidez y relajación, apoyado por nuestro cómodo...