Recomendaciones

5.1

Objetivo n° 1 Evaluar el rendimiento del proceso actual de solicitudes de apremios

corporales en el Juzgado de Pensiones Alimentarias del PrimerCircuito Judicial de la Zona Atlántica, con el fin de medir su agilidad y efectividad, para determinar los tiempos de espera en la tramitación de lassolicitudes.

Referente n° 1: 5.1.1 Variable n° 1:

Rendimiento del proceso. Agilidad

Conclusiones Luego de analizar los datos obtenidos a través delcuestionario aplicado, se concluye que, desde la perspectiva de la mayoría de los usuarios, el tiempo que deben esperar en el Juzgado, tanto para ser atendidos comorealizar sus trámites, es muy prolongado, lo cual demuestra que el trámite no es ágil. Por otra parte, el tiempo que toma realizar un trámite con respecto aotro varía, pues depende de tipo de trámite, lo que provoca que en algunos casos sea mayor y menor en otros, por lo que algunos usuarios les tomará mástiempo que a otros.

Recomendaciones Se recomienda al Juzgado de Pensiones Alimentarias de Limón, en la medida de lo posible, la implementación de un sistema deinformación que permita realizar trámites como la solicitud de apremios corporales vía web, los usuarios no tendrían que presentarse al juzgado pararealizar el trámite, lo que implica no tener que someterse a tiempos de espera prolongados, pues a través del internet, el factor de tiempo de espera, antes ydurante la realización del trámite, estaría sujeto a variables tales como la velocidad de conexión de red, accesibilidad a internet, entre otros aspectos.