Reflexión Big Data

 Simón Gómez
201126997



Big Data: El futuro (y presente) del marketing


Desde mediados del siglo XX, el aumento exponencial del poder computacional ha traído consigo unaexpansión sin precedentes de las fronteras del análisis estadístico. Los nuevos métodos han hecho que cada vez este sea cada vez más certero. El “Big Data” es uno de los fenómenos más recientes deesta corriente. Formalmente, el Big Data es el análisis de volumenes de información gigantescos que no pueden ser tratados mediante métodos tradicionales Aunque tuvo su origen en las ciencias exactas,viene siendo utilizado en los últimos años por los profesionales del marketing con el objetivo de ser más efectivos. En efecto, es cada vez más común escuchar que el marketing de masas está siendoreemplazado por la microsegmentación de mercados, en los cuales el mensaje y el receptor tienen la probabilidad de ser altamente compatibles. Sin embargo, los métodos utilizados tanto en la recolección dedatos como en el “targeting” final nos dejan ante dilemas éticos importantes y cuestiones legales que todavía no han sido reguladas estrictamente. Lo que sigue a continuación es una pequeñaponderación de algunas consecuencias que se generan con el uso de esta nueva tecnología.

Por un lado, el Big Data nos da la posibilidad de hacer que el mercadeo sea mucho más efectivo. Este permite segmentarmejor el mercado y realizar un targeting adecuado. De esta manera, se puede aumentar la proporción de publicidad relevante que le llega al usuario. Por ejemplo, una empresa de alimento canino puedeestar tranquila sabiendo que su comercial está siendo emitido a personas que tienen un can en su casa. En cambio, el mercadeo de masas hace que su mensaje llegue también a usuarios sin interés alguno enel producto, desperdiciando así recursos que podrían ser mejor optimizados. Además, la recolección de los datos adecuados permite la confección de un mensaje más personalizado y más cercano a cada...