Registro Civil

MODELO DE GESTIÓN PARA MEJORAR LOS PROCESOS DEL
MODELO
REGISTRO CIVIL DE PERSONAS Y ELECTORAL DEL MUNICIPIO
GUAICAIPURO, APLICANDO HERRAMIENTAS TIC`s

AUTORA: LIC. ANTOIMA, ADELINA
TUTOR: MSC. GUZMAN, JOSELITO
LOS TEQUES, 2011
EXCELENCIA EDUCATIVA
ABIERTA AL PUEBLO

Contenido
Contenido

CAPÍTULO I

Planteamiento del problema
Planteamiento
En Venezuela existen medios deidentificación,
que permite llevar registrados todo lo
concerniente a los actos civiles realizados por
una persona, como son: la partida de
nacimiento, el acta de matrimonio, el acta de
defunción, y mas importante medio de
identificación por excelencia en nuestro país la
cedula de identidad y por ultimo el pasaporte.

CAPÍTULO I

Planteamiento del problema
La identificación en Venezuela esun situación
problemática, y esto se puede contrastar de
muchas formas, por ejemplo la proliferación de
identidades falsas, además de la pérdida de libros
de los registros civiles y principales, sin ellos es
dificultoso el identificar a una persona; de igual
forma sucede con el registro electoral, pérdida de
los libros de defunciones.

CAPÍTULO I

Planteamiento del problemaPlanteamiento
Con todo el auge que ha generado e gobierno en línea
para proveer servicios y cubrir las necesidades de los
ciudadanos,
Gallegos
(2005)
plantea
ciertos
lineamientos:
1. Mejorar la calidad de los servicios (requisitos,
tramites, competencias)
2. Atención unificada al ciudadano por parte del estado
3. Satisfacción en la interacción gobierno-ciudadano y;
4. Simplificación de tramitesCAPÍTULO I

Planteamiento del problema
Se plantea la realización de un modelo de gestión
de procesos automatizados; sustentado este
modelo en objetivos estratégicos que definan los
procesos realizados dentro del Registro Civil,
preparando una solución integral que incluya:

CAPÍTULO I

Objetivos
Objetivos
General
– Diseñar un modelo de gestión para mejorar los
procesos delRegistro Civil de Personas y Electoral
del Municipio Guaicaipuro, aplicando herramientas
TICs.

CAPÍTULO I

Objetivos
Objetivos
Específicos
1.Diagnosticar la situación actual del Registro Civil de
Personas y Electoral del Municipio Guaicaipuro del
Estado Miranda
2.Establecer los procesos necesarios para la
sistematización de trámites del Registro Civil de
Personas y Electoral delMunicipio Guaicaipuro del
Estado Miranda
3.Proponer el modelo de gestión para mejorar los
procesos del Registro Civil de Personas y Electoral
del Municipio Guaicaipuro, bajo los estándares de
enfoques a procesos.

CAPÍTULO I

Justificación
Justificaci
En la búsqueda de la solución ideal dentro de los
registros civiles, la presente investigación tratará
de ofrecer una alternativa paraestablecer la
sistematización de la información de todos los
documentos que se resguardan y se inscriben en
los
registros
civiles,
como:
nacimientos,
matrimonios, defunciones, divorcios, adopción,
solterías, residencia, entre otros, bajo un enfoque
de gestión pública integrada, aplicando tecnologías
de información y sistemas de información que
soporten las necesidades de la misma entre losorganismos públicos, funcionarios y ciudadanos.

CAPÍTULO I

Justificación
Justificaci
Partiendo de esta premisa podemos citar las
ventajas que proporciona dicha propuesta:
1. Nivel jurídico
2. Nivel social
3. Nacionalidad
4. Participación ciudadana

CAPÍTULO I

Alcance
Alcance
Esta investigación supone una gran importancia
para la sistematización de los procesos del
RegistroCivil de Personas y Electoral del
Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda, así
como de todos los Registros Civiles del país;
tomando en cuenta las políticas públicas del
Estado, como la Ley Orgánica del Registro Civil.

CAPÍTULO II

Marco teórico
Marco
Antecedentes de la investigación
– M. Trujillo. El gobierno electrónico como
instrumento para tramitar actas de nacimiento en el...