Relaciones Interpersonales

Las relaciones interpersonales son una necesidad para los individuos, hay una serie de factores que influyen en las relaciones interpersonales, las mas importantes son la personalidad, las funciones cognitivas, el deseo y el estado afectivo, la personalidad se crea en las relaciones y solo puede ser modificada en el seno de las mismas (Zupiria, 2009). El objetivo del presente trabajo es estudiaralgunos de los conceptos básicos acerca de las relaciones interpersonales y los valores asociados a estas, aplicados a un ambiente laboral.

1. Teniendo en cuenta el material de la semana 1 y la lectura recomendada del botón Documentos, realizar un ensayo (máximo de media página) sobre los valores humanos, su importancia en el mundo empresarial y su interrelación con el servicio al cliente.Reflexione sobre la importancia de VOLVER A LOS VALORES, como mecanismo activador de las competencias básicas necesarias para el desarrollo del argumento único en la ética profesional y laboral.

Los valores determinan nuestra conducta y nuestra visión de la vida como individuo y como sociedad, están influenciados por las motivaciones y necesidades que tenemos en la vida y en al ambientelaboral.
La herramienta más importante al momento de establecer valores que mejoren las relaciones en determinada empresa es la comunicación, es sumamente importante que las relaciones se mantengan y fomenten a través de la comunicación adecuada, los que puede llegar a convertirse en la clave del éxito de una organización. Si esa comunicación se lleva en términos de respeto y comprensión desde amboslados se garantizara una mejor convivencia y un fluir de ideas más claras y concretas que puede permitir que la empresa crezca en términos de productividad y reconocimiento.
Teniendo en cuenta que cada persona es diferente, y que por la forma en que vive y se comporta es generadora de valores, de impactos y de ideas, es importante establecer desde el principio áreas en las cuales las personaspertenecientes al ambiente empresarial puedan expresar sus ideas y sugerencias, para que todos puedan conocerlas, y dar una opinión, de forma no critica, para establecer así un mejor ambiente laboral.

2. Con base en la lectura autorregulada y analítica del artículo “Un hombre triste muy triste”, específicamente a partir de la página 6 del documento que se titula “Si explotas el niño que hay enti sabrás cómo eres de valioso”, muestre su propia reflexión sobre cada uno de los valores presentados en él.

* Empatía: Es importante no juzgar las opiniones de los demás, tenerlas en cuenta también para planes de mejoramiento de una empresa ya que esto permite que el ambiente de trabajo tenga mayor numero de ideas.
* Colaboración: No todas las actividades están diseñadas para que unasola persona las realice por eso es importante estar atento a lo que los compañeros de trabajo puedan necesitar, para que sea mas fácil y rápido cumplir todos los objetivos laborales.
* Justicia: Tener en cuenta las ideas y necesidades de los compañeros de trabajo también es importante para que el ambiente laboral este mas equilibrado y no se generen envidias y criticas innecesarias que dealguna forma no dejan avanzar a la empresa.
* Tolerancia: No todos tenemos el mismo ritmo de trabajo, por eso es importante no desesperarse cuando una persona no hace las cosas de la misma forma que uno, así lleve mas tiempo la actividad será realizada y el objetivo se cumplirá.
* Valor: En algunos casos no hay que darle importancia a las críticas hechas por los compañeros, hay quesobreponerse a las fallas y tratar de mejorar para así hacer un mejor trabajo.
* Humor: Una sonrisa en la cara es la mejor forma de darle la bienvenida a alguien, hacer el trabajo con positivismo lleva a que se cumpla con los objetivos más rápido y mejor.
* Respeto: Para todas las actividades realizadas, es importante tener en cuenta que para que haya un buen ambiente laboral es necesario...