Repaso de conformacion de Grupo nominal

Páginas: 3 (639 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2014
1. Técnica Grupo Nominal

Facilita en un grupo el proceso de toma de decisiones, promueve creatividad y participan todos los integrantes (ayuda a aquellos integrantes que se inhiben a expresar susideas).
1.1 Requerimientos previos
Debe haber un facilitador(para dar lineamientos)
El grupo debe estar compuesto de 10 a 12 personas, no debe exceder, esto ayuda a que haya una comunicación caraa cara entre los miembros
El facilitador debe escribir en un pizarrón o pegar en la pared el problema a discutir

1.2 Fase de la técnica
Fase 1: Libre generación de ideas: Dado el problema cadaintegrante de manera silenciosa debe reaccionar al problema escribiendo en una hoja de papel las posibles causas.
Fase 2: Recolección de ideas: Se recolecta las ideas persona a persona a través derondas, los cuales son colocados en el pizarrón. No se permite que el grupo de opiniones sobre las ideas, solo se recopilan.
Fase 3: Clarificación de las ideas: El facilitador lee cada idea y pregunta algrupo si se entiende, en caso no se entienda, alguien del grupo debe explicar la idea. En esta fase se clarifica el significado de la idea, no se debe tratar de convencer el punto de vista. El grupopuede decidir eliminar o añadir alguna idea.
Fase 4: Jerarquización de las ideas: El facilitador entrega a cada participante cinco pedazos de papel, y cada participante debe escoger las cinco ideasque considere mas importantes y apuntarlas en cada pedazo de papel. Ahora se pide a cada integrante que jerarquice las 5 ideas de acuerdo a una instrucción.
Terminado la jerarquización , se recolectanlos papeles y se inicia el conteo de los puntajes por cada idea recolectada. El grupo decide quedarse con las ideas que tuvieron mayor ponderación.

2. Manejo de Acción Correctiva

La empresa alexperimentar el no cumplimiento con requerimientos se generan las denominadas no conformidades, ante las cuales la empresa debe realizar las acciones para eliminar la causa de las no conformidades....
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