republica de Panamá

República de Panamá
Universidad Autónoma de Chiriquí Oriente
CRUCHIO

Trabajo de:
Informática

Tema:
Importancia de la Tecnología en el Turismo

Elaborado por:
Nataly S. Santos. G
4-767-358

Profesora Encargada:
Maryori Samudio

Grupo:
I año Licenciatura en Turismo

Año:
2014

Desarrollo de la Tecnologías Informáticas en el Turismo

Las primeras empresas turísticasque estuvieron ligadas a la informática en los años 50 y 80, fueron las compañías aéreas, mediante sistemas computarizados para gestionar la información de esta industria de transporte, estos son los llamados en sus siglas en ingles (CRS) " Computer Reservation Systems ", Sistemas computarizados de reservación, que permiten una gestión automática de reservas.
Se hizo imperioso para las agenciasde viajes minoristas la necesidad de ingresar a dichos sistemas para realizar reservaciones, entre ellos se encuentran: Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre; convirtiéndose dichos sistemas en los únicos medios de comunicación mundial en la época de la industria del transporte aéreo.
Posteriormente aparecen los (GDS) Distribution Systems" (GDSs) o Sistemas de Distribución Global, que proporcionaninformación en tiempo real a compañías aéreas y a miles de hoteles a lo largo del mundo. También la informática hizo su presencia en los hoteles.
En los años 90 aparece un dispositivo denominado CDROM, que permite distribuir información fácil y de forma masiva, lo que hizo posible que se promocionen millones de catálogos, folletos de servicios y/o productos turísticos.
Posteriormente aparece lainternet como el medio de comunicación más optimo para enlazar clientes y prestadores de servicios. En la actualidad es considerada como la herramienta información y comunicación de mayor impacto en el turismo, relevancia que se justifica por el modo en que está revolucionando la forma de operar del sector turístico y por las modificaciones que introduce en la comercialización turística, tanto enlas ventas como en la distribución de plazas turísticas.




Importancia de la Tecnología en el Turismo


El turismo es una industria de las más importantes mundialmente: generadora de empleos y representa uno de los mayores contribuyentes de la economía en varios países.

La tecnología se ha convertido en una herramienta que nos da una ventaja muy notable y es nuestra arma de estrategiaen la mayoría de las industrias, revolucionado el panorama de los negocios en el mundo. 

En el caso del turismo, que promociona y comercializa actividades de lugares que están lejos del cliente y forma parte de una industria que combina diferentes tipos de visitas a lugares. El factor de la tecnología es fundamental para la promoción de lo que te ofrece cada tipo de empresa, ya sea hotel,restaurante, bar, agencia de viajes, líneas aéreas, etc.

Hoy en día, las tecnologías tienen más y diversas funciones en el turismo: reservaciones, puedes checar y admirar un poco de lo que se trata tu destino, o bien, buscar uno gracias a Internet. Se puede tener un control más organizado de la empresa gracias a sistemas creados específicamente para esa clase de industrias.

Algunas desventajasque podemos encontrar son:

Las agencias de viajes ya no son tan solicitadas, porque los clientes entran por si mismos a comprar sus boletos.
La atención al cliente no es tan personalizada como si lo compraras directo en las agencias, o reservaras en los hoteles.

Las tecnologías son de gran ayuda para el turismo ya que nos proporciona y facilita muchas acciones que puedes realizar hastainternacionalmente, al igual que nos ayuda a tener un mejor control con la administración y función de nuestras empresas. Con ello, tenemos como resultado una industria con un servicio de calidad, rápido, eficaz y llenando todos los requisitos o exigencias del cliente.
 

Importancia de las Nuevas Tecnologías en el Sector Turístico
En el sector turístico, se evidencian cambios cada vez...