responsabilidad empresarial

PLAN DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
CARVILL LTDA.



CAMILA ROJAS
BRIAN MONTENEGRO
JENNIFER CORREA
DANIELA HERNANDEZ
FABIOLA MIRANDA



RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL



MARÍA DEL PILAR ACOSTA



DEPARTAMENTO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
UNIVERSIDAD ICESI


TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVOS 3
1.1 Objetivo General : 3
1.2Objetivos Específicos 3
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 4
2.1 Identificación del problema 4
2.2 Descripción del problema 5
3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 6
4. MARCO TEÓRICO 7
4.1 Historia 7
4.2 Antecedentes 7
5. INFORMACIÓN SOBRE LA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS CARVILL LTDA. 8
















1. OBJETIVOS
1.1 Objetivo General:
Identificar cada una de las prácticas dela empresa Carvil Ltda. Que hacen parte de la Responsabilidad Social empresarial, de esta manera evaluar el comportamiento de la empresa y así poder identificar puntos y aspectos a mejorar para que la RSE implementada pueda evolucionar generando beneficios a quienes hacen uso de sus productos y a la empresa misma, alcanzando altos estándares de calidad y de reconocimiento. Hoy en día es de vitalimportancia la implementación de estrategias de RSE para evitar el daño al medio ambiente, generar oportunidades de desarrollo para la población y adquirir un compromiso con la sociedad que vaya en pro de un progreso conjunto.

1.2 Objetivos Específicos
Definir de manera formal el tema de responsabilidad empresarial dentro de la empresa, desarrollando un estudio que permita comprender comoimplementan el concepto de RSE de una mejor manera, y de esta forma entregar los conocimientos suficientes para la comprensión del trabajo.

Estudiar la evolución y la valoración que le ha dado la empresa a las medidas de RSE a lo largo de su tiempo de vida y como lo la ha ejecutado.

Permitir determinar el grado de madurez de la implantación de la RSE en la empresa.

Analizar qué factoresmotiva y justifica la empresa para aplicar mejores medidas de RSE.

Diseñar una serie de sugerencias de aplicación de mejores prácticas de responsabilidad social empresarial, que le permitan a la empresa elevar su ventaja competitiva.






2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
2.1 Identificación del problema
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos por la organización en el diagnóstico deRSE, que fueron los siguientes:



TABLA DE RESULTADOS

AREAS
PUNTAJE

I
CADENA DE VALOR
27

II
COMUNIDAD
17

III
MEDIO AMBIENTE
25

IV
GOBIERNO CORPORATIVO
29

V
ORGANIZACIÓN INTERNA
32


RESULTADO GENERAL
130





Se requiere estructurar un plan de responsabilidad social que se traduzca en acciones concretas, que mejore la calidad del servicio en los puntosen los que se encuentra iniciando, esto permitirá que la empresa sepa dónde se ubica en comparación con los estándares y las
Buenas prácticas de la practica social empresarial, qué áreas necesitan su atención y por dónde empezar, como es el caso del factor comunidad.

2.2 Descripción del problema

La empresa ha incorporado en su gestión algunas prácticas de RSE, sin embargo estas seencuentran en etapa de implementación. En otras de sus áreas la empresa no ha gestionado prácticas de RSE, pero tiene un gran interés en considerarlas. Es el momento de estructurar y consolidar sus prácticas de RSE de forma integral en la organización, construyen una posición competitiva más significativa y asegurándose una posición relevante dentro de las empresas que contribuyen al desarrolloeconómico y social del país.


2.3 Formulación del problema
3. SUGERENCIAS
4. CADENA DE VALOR:
5. De acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico de PRACTICAS DE RSE, consideramos que la empresa CARVILL LTDA, en su cadena de valor ha iniciado un proceso importante para el futuro de la empresa, con la planeación y ejecución de la medición de la satisfacción de los clientes, y la...