Respuestas a Preguntas Del Foro

1. ¿A quiénes se considera beneficiarios de la educación?
Existen los beneficiarios externos (clientes externos) y los beneficiarios internos (clientes internos). Entre los primeros, elprincipal es el alumno, porque es quien recibe la educación; y, en otro nivel, están los padres, porque son quienes pueden juzgar el servicio educativo prestado. Ya entre los segundos, se encuentran losdocentes de los grados o de los niveles sucesivamente posteriores.


2. Dé un ejemplo donde quede claramente demostrado que es mucho menos “costoso” prevenir que corregir.
La corrección orectificación del producto de un proceso, siempre significa “re-trabajar” este producto, con todos los costos asociados, lo cual implica en “desperdicio”. La vacunación es un claro ejemplo, en elservicio de salud, donde tratar (corregir) una enfermedad es mucho más costoso, que seguir el proceso normal de vacunación de la población (prevención). Además, los resultados de la corrección y/orectificación tiene costos asociados, que pueden manifestarse de forma mucho más tardía.


3. ¿Cómo puede contribuir mejor su escuela en la iniciativa de elevar la calidad de la educación?
Enprimer lugar identificar claramente a los beneficiarios y junto con estos determinar claramente las expectativas sobre el producto deseado (el alumno del mañana). Si puede visualizarse lasexpectativas resulta más fácil determinar lo que pueda significar CALIDAD para el que demanda los servicios educativos.


4. ¿Qué le pedían las familias a su escuela hace veinte años? (Algún docente ograduado podrá ayudarlo a responder esta pregunta)
Normalmente, se pedía una buena formación para lograr un buen empleo, elevando así su calidad de vida, comparativamente a la de sus padres.De cierta forma, esto se daba con bastante lógica en América Latina. Sin embargo, las condiciones socio-económicas han cambiado tanto, que la llamada “generación Y” se encuentra desorientada por la...