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Capitulo 4. La comunicación.

Definiciones y perspectivas metodológicas. No definiré nunca la comunicación, abriré sus perspectivas.

Medios Masivos y Comunicación. El concepto de comunicación y de medios masivos aparece hoy como inseparables. Las nuevas tecnologías de los medios masivos han expandido una función esencial de comunicarse, pero ambos conceptos no son iguales.

Aparato eInstrumento. Debemos distinguir el concepto de aparato, capaz de extender las facultades naturales del hombre, del de instrumento, que permite detectar datos que escapan a la capacidad del hombre. Un micrófono es un aparato y un microscopio un instrumento. Las nuevas tecnologías son tanto aparatos como instrumentos.

Canales naturales y artificiales. Existen canales naturales y artificiales. En unproceso de comunicación humana puede haber uno o varios canales artificiales pero siempre habrá un canal natural generador del mensaje y otro canal natural como receptor y decodificador final. La comunicación es siempre humana, independientemente del medio que exista entre emisores y receptores. En ausencia de canales naturales de emisión o de recepción no se puede hablar de comunicación.Tres criterios para establecer la comunicación como interrelación humana. El termino comunicación queda reservado a la interacción social humana. La posibilidad de comunicar es inherente a toda estructura cultural y nunca un subproducto posterior. Solo hay comunicación en el caso de una autentica acción reciproca en que cada interlocutor emite y recepciona en condiciones de igualdad. Las relacionessociales se encuentran atravesadas por situaciones y relaciones de poder, a veces muy asimétricas. Por ello es apropiado hablar de relaciones de comunicación.

Diferencia entre comunicación e información. Comunicación es aquello que utiliza canales naturales, implica un proceso de elaboración y comprensión mental del mensaje, produce efectos de convivencia, es social y determina una acciónreciproca autentica. Información es todo proceso de envío unidireccional de mensajes a receptores dispuestos a una interpretación excluyente.

Existen tres modelos de pensamiento:

Fenómenos empíricos. Es el modo de pensamiento que se basa en la experiencia. La realidad es algo dado, algo a ser revelado, las proposiciones científicas tendrán un método que se basa en la comprobación. Una teoríaalcanza su estatuto si sus experiencias son medidas, calculadas, cuantificadas. Las ciencias sociales tendrán carácter científico entonces si sus postulados son comparables y tabuladles.

Modelo lineal. El modelo comunicacional es lineal, supone que la comunicación es un proceso en que el E le envía un MSJ al R. No tiene en cuenta el contexto donde la situación comunicacional se produce.

Dentrode los fenómenos empíricos existen dos escuelas: la Communications Research o funcionalismo y la Teoría Critica de la Escuela de Frankfurt. Ambas toman la problemática comunicacional en función de su forma de aparecían, son teorías de los efectos vinculadas a las causas que los producen. Ambas son positivistas, conductistas, deterministas.

Receptor pasivo. Receptor activo. Coinciden en ver alreceptor como pasivo. Un receptor pasivo es aquel que interpreta el mensaje en la intención del emisor. Las claves de codificación coinciden con las de recodificación. Un receptor activo, es el que frente a la emisión, es capaz de decodificar, de reinterpretar el mensaje desde su perspectiva personal.

Funcionalismo. Piensa en términos de causa-efecto (positivismo). CAUSA-MSJ-EFECTO. Lametodología que el funcionalismo hereda del positivismo legitima cualquier formulación sobre la base de la cuantificación, la medición, la neutralidad de los números. Esto es una contabilización, una reducción de una singularidad objetiva a una ecuación o numero. Por ejemplo, la técnica de encuestas busca reducir a una cantidad los fenómenos.

El feed-back. La técnica de feed back permite corregir...