Resumen seminario mayo, maslow, weber

UNIVERSIDAD LIBRE FACULTAD DE INGENIERIA – INGENIERIA INDUSTRIAL ADMINISTRACION EMPRESARIAL SHARON ELIZABETH CARO MONROY RESUMEN SEMINARIO : MAYO, MASLOW, WEBER
GEORGE ELTON MAYO

Datos generales:
• Nace en 1880 y muere en 1949.
• Nacionalidad: australiano.
• Profesor de lógica, filosofía y ética.
• En Estados Unidos se dedica a la investigación
industrial (1922).
• Trabajó enla Universidad de Harvard.
• Sus escritos se denominan La Primera
Investigación y Hawthorne y la Western Electric Co.

PRIMER EXPERIMENTO

Consiste en trasladar seis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial, se les otorgan concesiones especiales como descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo mas cortas; Esto eleva la productividad y cuando yatenía 8 meses el experimento, se le pide a Elton Mayo que se encontraba en la universidad de Harvard realizando estudios de psicología industrial que colabore en el experimento. Elton Mayo al llegar quita todas las concesiones otorgadas y para sorpresa de lospsicólogos y sociólogos, la productividad sigue constante a pesar de haber quitado las concesiones; al preguntarle a los obreros el porque de estareacción, contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgadas si no el compromiso que tenían de haber sido elegidos de 40 mil empleados para hacer el estudio, en consecuencia se sacó en conclusión que se les había persuadido psicológicamente.

SEGUNDO EXPERIMENTO:

Consistió en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados por medio de la aplicación de
cuestionariosque incluían todo tipo de preguntas, los resultados obtenidos en este experimento fueron: 

1.-El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja
2.- Que el estado de animo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa.  
3.-Que durante las entrevistas, el empleado tiene descargas emocionales.

TERCER EXPERIMENTO:

Se pretendía demostrar la relación delincentivo productividad, los resultados fueron: 

1.-Que la relación incentivo- productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico.
2.- Que la empresa tiene grupos informales de trabajo que en muchas ocasiones tienen mayor fuerza que losformales.
3.-Que la empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos.

La primera investigación encuentra a los trabajadores:

•Agotados.
• Agresivos.
• Violentos.
• Con alta deserción y por lo tanto alta rotación de puestos.
• Neuróticos.
• Se dañaban ellos mismos. Enfermedades y lesiones frecuentes.
• Boicoteaban la producción y destruían máquinas y herramientas.
• Iniciaron un auge de la sindicalización, los paros y las huelgas.
El taylorismo estaba fracasando y la administración también

Hawthorne.
• Es unlugar de Chicago, en Estados Unidos.
• En el se producían teléfonos.
• El personal estaba compuesto en su mayoría por mujeres.
• Ya había sido estudiado el fenómeno de la improductividad por Roethlisberger y Dickson.
La Western Electric, encontró que los factores ambientales son determinantes para la producción.
Otros elementos ambientales pueden ser:
• La humedad. • La temperatura. • Lasvibraciones. • La contaminación. • Los colores. • La limpieza. • Los adornos. • El ruido. • Los olores
La minuciosidad del trabajo requiere factores adicionales a la herramienta, la máquina y el estudio de tiempos y movimientos. Cuanto más grande y complicada sea la institución, más depende de la cooperación sincera del grupo. Pero, la hipótesis de la iluminación falló:Las trabajadoras aumentabanlaproductividad si mejoraba la iluminación. Pero si la iluminación se reducía, de todas formas la productividad se incrementaba. En la productividad había algo más que los factores ambientales. Lo importante son los equipos de trabajo:
• Las obreras aumentaban la producción por que estaban contentas como grupo de trabajo.
• Se comunicaban entre sí.
• Eran consultadas e informadas sobre los...