rhfhfb

d) Pilares del Brand Equity
LA DIFERENCIACIÓN
Nike ha seguido una estrategia de diferenciación y puesta en valor de sus productos. De las múltiples decisiones acometidas por Nike durante esteperiodo (cada una de las cuáles justificaría un artículo por sí misma), considero que tres de ellas han sido las más diferenciales:
1) Foco en un único cliente objetivo: el “atleta”: Aunque pensar enNike implica hacerlo en Jordan, Tiger o Cristiano, viendo las últimas campañas de la compañía observamos cómo éstos han pasado progresivamente a un segundo plano en favor de atletas anónimos quepractican deporte cómo afición. Esto ha reforzado el posicionamiento de Nike como marca al servicio de los atletas anónimos que practican el deporte como afición.
2) Foco en una única propuesta de valor:productos de elevada calidad para la práctica de deporte: Frente a la tentación de aprovechar el tirón social de sus atletas para competir como “marca casual” con Quiksilver, Abercrombie o inclusoAdidas, Nike ha optado por centrarse en la fabricación de productos exclusivos para la práctica de deporte. Así, Nike ha lanzado un sinfín de productos innovadores (camisetas transpirables, calzado amedida para la práctica de running, baloncesto o fútbol, etc). Todo ello ha contribuido a reforzar el carácter exclusivo de Nike y a justificar el mayor precio de sus productos.
3) Apuesta continuada porla innovación al servicio del cliente: Nike ha entendido las redes sociales antes y mejor que sus competidores. Así, ha diseñado una estrategia de social media que pone en valor la voz del clientedesde el diseño de sus productos (“cocreación”) hasta la utilización de los mismos para la práctica de deporte.
Para ello ha sido clave la innovación, con el lanzamiento de aplicaciones como “NikePlus” (permite establecer objetivos de entrenamiento y crear competiciones con otros usuarios) o la pulsera inteligente “Nike Fuel Band” (permite medir el rendimiento físico de sus usuarios durante su...