ROBBINS COULTER PREGUNTAS DE ANALISIS CAPITULO 13 CASO 1 2 P gina 408 410

Preguntas de Análisis
1. ¿Qué factores externos afectaban las prácticas de RH de UPS? ¿Qué hizo UPS para responder a esas tendencias?
Las tendencias demográficas hizo la combinación de su modeloprobado de negocios.
2. ¿Por qué son tan importantes la eficiencia y la seguridad para la UPS? ¿Qué papel juegan los ingenieros industriales de la compañía en los métodos de trabajo de los empleados?En si las entrega deben ser realizadas en el menor tiempo y para eso se debe contar con un personal cuidadoso, Los ingenieros industriales se encargan de desarrollar técnicas para mejorar la eficaciay el buen desempeño de los trabajadores.
3. ¿Qué cambios introdujo la empresa en su programa de capacitación de conductores? ¿Qué opina de dichos cambios?
Sería más tiempo para las revisiones, esuna excelente decisión pues depende de ellos la calidad del servicio que se ofrece respecto al tiempo.
4. ¿Qué ventajas y desventajas detecta en el nuevo modelo de capacitación para (a) los aprendices(b) la compañía?
Las ventajas de este modelo de capacitación serían:
(a)Para los empleados:
Mejores resultados por parte de los trabajadores que reciben la capacitación.
Mayor manejo en unasituación real al empezar a trabajar.
Un mejor desempeño en su trabajo.
(a)Para la compañía:
La certeza del buen desempeño que tendrán sus trabajadores después de la capacitación.
Impulse la eficacia de todaempresa.
Mayores beneficios en la empresa, por menos probabilidades de riesgo a que fallen en su trabajo.
Y las posibles desventajas podrían ser:
Para los empleados:
Posibles accidentes en lacapacitación.
La pérdida por aquellos que no aprueban la capacitación.
Hacerse responsable de algún accidente.


1. ¿Qué le sugiere este caso respecto de la oferta y demanda de empleados, y cuáles son susimplicaciones para la empresa?
Mucha exigencia al momento de contratar a alguien nuevo pues se analiza todo en alguien nuevo, esto afecta la oferta y demanda ya que no todo aspirante cumple las...