Rosident

Planteamiento del problema:
La clínica dental “ROSIDENT” quiere ser una de las clínicas con mayor demanda en cuanto en servicios de calidad para los clientes, la mayoría de los clientes actualesquisieran información detallada así como consultas en línea para una mayor comodidad.
Se propone el desarrollo de una página web para la clínica ROSIDENT, la cual consistiría en un consultorioweb, a través de una página web donde se muestre la publicidad de la clínica, tanto como sus promociones y reservaciones de citas.

Objetivo general:
Sería que mediante la utilización de lametodología ERP se pueda otorgar apoyo a los clientes del negocio (ROSIDENT), en tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna dedecisiones y disminución de los costos totales de operación.

Objetivo especifico:
El objetivo principal es facilitar la explotación proactiva de cada paciente “clientes “para poder anticiparse a susnecesidades futuras contribuyendo de este modo a una mayor satisfacción y valor percibido en su relación con la empresa.

Justificación:
La creación de esta página web. Será muy benéfica paradicho consultorio, ya que a través de él se darán a conocer los múltiples servicios que ofrecen, tal como el registro de nuevos clientes, y consultas a pacientes ya existentes además de dar a conocer lasofertas y los servicios al público en general.

Beneficios:
* Dar a conocer los servicios
* Mostrar su publicidad,
* Dar a conocer las promociones
* Satisfacer los requerimientos delos clientes

* se aprovecha al máximo el trabajo de consultoría durante la implantación permite mejorar los procesos actuales de trabajo

Estimación de tiempo y costo:

Definición de lametodología a utilizar:
Se propone a través de técnicas del modelo CRM en áreas claves como, administración de inventario y cadena de suministros, control financiero, administración de recursos...