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Colegio De Educación técnica del Estado de Tamaulipas
Módulo: Atención & servicio al cliente .
Unidad 2: Administración de servicios & productos ofrecido al cliente.
Nombre del trabajo:Identificación de las categorías de servicios.
Nombre del alumno: Celeste Marlems Rodríguez Martínez
Docente: Consuelo Sánchez Izaguirre
ADMO 501

identificaciòn de las categorìas de serviciosDe crédito:
TIPOS DE CRÉDITOS
Existen muchos tipos de créditos, siendo los más tradicionales en el sistema financiero los créditos comerciales, a microempresarios, de consumo y créditoshipotecarios.
CRÉDITOS COMERCIALES
Son aquellos créditos directos o indirectos otorgados a personas naturales o jurídicas destinados al financiamiento de la producción y comercialización debienes y servicios en sus diferentes fases.
También se consideran dentro de esta definición los créditos otorgados a las personas a través de tarjetas de crédito, operaciones de arrendamientofinanciero u otras formas de financiamiento.
CRÉDITOS A LAS MICROEMPRESAS
Son aquellos créditos directos o indirectos otorgados a personas o jurídicas destinados al financiamiento de actividades deproducción, comercialización o prestación de servicios.
CRÉDITOS DE CONSUMO

Son aquellos créditos que se otorgan a las personas naturales con la finalidad de atender el pago de bienes,servicios o gastos relacionados con una actividad empresarial.
También se consideran dentro de esta definición los créditos otorgados a las personas naturales a través de tarjetas de crédito, losarrendamientos financieros y cualquier otro tipo de operación financiera.
CRÉDITOS HIPOTECARIOS PARA VIVIENDA
Son las líneas de créditos destinados a personas naturales para la adquisición,construcción, refacción, remodelación, ampliación, mejoramiento y subdivisión de vivienda propia, tales créditos se otorgan amparados con hipotecas debidamente inscritas en los registros públicos.