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Vision:
· Nuestros valores reflejan lo que realmente es importante para nosotros como organizacion. Estos valores no cambian con las situacion o con las personas, si no que son parte de la filosofia de la empresa, y marcan nuestro camino a seguir. En Brush Peluqueria sentimos una pasion desmedida por lo que hacemos.
· Buscamos transparencia en nuestro compromiso.
· Clima de confianza ytrabajo en equipo
· Respeto por el medio ambiente
· Tenemos en cuenta al ser humano que hay detras de cada cliente.
· Lograr tolerancia, respeto, honestidad, responsabilidad, etica.
· Equipo humano muy profesional y con muchas ganas de inovar
· luchamos cada dia para que nuestros clientes disfruten con nosotros.
· El trato PERSONALISADO que ofrecemos en nuestros cliente, nuestra experiencia yconocimiento del mercado buscamos que sea la clave de nuestro exito
· Trarar de mantener a los clientes y poder encontrar nuevos

Mision:
Nuestra empresa propone calidad, servicio, y economia, logrando tener identidad propia, sentido de originalidad y pertenencia con nuestros productos. teniendo en cuenta la competitividad del mercado para asi poder mejorar nuestros objetivos.
Nuestro compromisocalidad y todo ello no lo reflejamos en palabras si no en hechos consumados.
Objetivo:
Ampliar nuestros servicios y productos y ademas sucursales, y permanecer como empresa lider en el mercado, ofreciendo cada dia mejorar nuetra atencion.
· Atraer la atencion de los mas exigentes clientes, lograr una buena acreditacion y reconocimiento principalmente.
· Tenemos por objetivo ofrecer mas de unaalternativa para mejorar su apariencia fisica, autoestima personal y la calidad de vida, asi como mejorar cada dia el servicio integral exclusivo y profesional de nuestra peluqueria, manteniendo altos niveles de calidad hacia nuestros clientes.
· Ofrecer los mejores productos y servicio de cuidado personal
· Saber analizar las demandas y necesidades de las personas respecto de su imagenpersonal proponiendo soluciones para el cuidado y el trabajo del cabello
· Aplicar medidas de seguridad e higiene para proporcionar un servicio de calidad y prestigio.

Metas:
· Lograr un personal super especializado en su tarea de manera que sea el mejor en Bahia Blanca
· Lograr que en el año se puedan realizar viajes al exterior, para importar tendencias y nuevas tecnicas al salon.
·Incrementar la cartera de clientes logrando la fidelizacion de los mismos.
· Abarcar otros mercados atravez de la apertura de nuevas sucursales



Diferenciacion horizontal:
Diferenciacion Vertical:
· Dueña y encargada del salon
· Ayudante principal (Color, Corte)
· Ayudante secundaria (Lava cabeza, brushing)
· Encargada de bellaza corporal (Manos, pies, maquillaje y depilacion)Diferenciacion Geografica:
La sede esta ubicada en Caronti 749.
Adaptacion Mutua:
En el caso de peluqueria Brush, sus miembros conocen su trabajo y el de los demas y llegan a acuerdos de como efectuarlo, esto se da atravez de una comunicacion informal
Supervicion Directa:
Existe una persona responsable de cordinar el cumplimiento de las tareas de un grupo de trabajadores, logrando de esa forma, lacordinacion, en este caso Florencia Alvarez, es la encargada y responsable de que todo en el salon funcione bien y cada trabajador realize bien su tarea
Normalizacion:
· Normalizacion de proceso: En este caso florencia detalla antes de hacer colorimetria o trabajos quimicos (Planchados definitivos o Shock de keratina) Una serie de pasos a seguir. Por ejemplo: En el color, que tintura utilizar, queagua oxigenada, etc. Y en los procesos quimicos cuanto tiempo dejarlo segun cada cliente, que cantidad poner, etc.
· Normalizacion de resultados:
- Se propone hacer 10 clientes mas por mes
- Tratar de tener un stock mas grande que el mes anterior, para poder ganarle a la inflacion
- Traer nuevas maquinas y productos, para que aunmente la ganancia
· Normalizacion de habilidades: En lo que...