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CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL y DE SERVICIOS N° 31
“LEONA VICARIO”


ADMINISTRACIÓN


EFRÉN AGUIRRE PÉREZ

PASOS ADMINISTRATIVOS DE UNA EMPRESA: “REFACCIONARIA MORRISON”





















6° “D”
SUÁREZ SANCHEZ ALÁN DANIEL
TIRADO VELÉZ JONATHAN
TOLENTINO VALENCIA JOSE ÁNGEL
TORRES GALVÁN KARLA ERICKA
VALDEZ ALONSO ISMAEL
VANEGASHERNÁNDEZ JOSÉ RAÚL
VARELA DÍAZ ROBERTO
VARELA FUENTES ISMAEL ARCADIO
VILLAVICENCIO MORALES CARLOS RICARDO
ZAMORANO ESCOBAR EDY MOISÉS




ÍNDICE

PLANEACIÓN……………………………………………………………………. Pág. 3
OBJETIVO………………………………………………………………………… Pág. 4
MISIÓN…………………………………………………………………………….. Pág. 5
VISIÓN……………………………………………………………………………... Pág. 6
ORGANIGRAMA………………………………………………………………….. Pág. 7PRESUPUESTO…………………………………………………………………... Pág. 8
ESTRATEGIAS……………………………………………………………………. Pág. 9
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD…………………………………………………. Pág. 11
PROGRAMACIÓN………………………………………………………………. Pág.17
CATALÓGO……………………………………………………………………… Pág. 19










PLANEACIÓN

Esta es una empresa que se formó gracias a que varios accionistas teníamos el mismo objetivo y los recursos para formar una sociedad.Gracias a eso tuvimos la idea de formar una empresa de refacciones de todo tipo de equipo de transporte, ya que es un negocio que marcha bien y nos deja buenas ganancias.
Teniendo todo esto en cuenta nosotros nos dedicamos a la venta, transportación e importación de refacciones dentro y fuera del Distrito Federal.
Y para que nuestro negocio esté y siga en marcha, pondríamos varios localesen distintos puntos del país. Para empezar con nuestro negocio, pondríamos dos sucursales en lugares donde se genere y se vendan más refacciones.
En caso de que en la sucursal no se cuente con la refacción que se pidió, nosotros se la haremos llegar hasta el negocio del solicitante ese mismo día o cuando la requiera.
La empresa le otorgará 30 días de garantía en caso de que el productotenga alguna falla o defecto. En caso de las piezas electrónicas no hay cambios, ya que por eso mismo se les prueba en ese instante.
Para cualquier duda o aclaración, cada uno de los accionistas estamos a su total disposición en cualquier momento.













OBJETIVO

El objetivo de la empresa “Refaccionaria Morrison” es

Brindar un buen servicio a todo tipo decliente, satisfacer sus pedidos y entregar en tiempo y forma lo que se solicitó.
Establecer un buen vínculo con nuestros proveedores y tener bien surtida nuestra sucursal con distintas variedades de refacciones.
Tener en buen estado nuestras sucursales y tener varias en otros estados de la República Mexicana y también, tener unas cuantas en el extranjero.
También, como accionistas, vernuestra empresa, crecer y ver como el capital que otorgamos sea remunerable.
En las sucursales del extranjero agarrar más popularidad por nuestro trabajo y tal vez asociarnos con algunas empresas, también sacar nuestra propia agencia de carros.
Tal vez en una de esas salirnos del objetivo de los carros y poner varios puestos de comida, ropa, carpintería, etc.









MISIÓNBrindar un servicio excelente a los clientes.
Queremos que nuestras sucursales sean unas de las empresas de refacciones más prestigiadas de la República y fuera del país y reconocidas por la calidad de nuestras mercancías y el trato hacia los clientes.
Otorgarles todas las necesidades posibles para que nuestros compradores queden satisfechos con los resultados obtenidos de la compra derefacciones.
Dar un crédito a un plazo de acuerdo a sus posibilidades y situación económica que los clientes tengan a su alcance.
Nuestra misión como empresa es que la refaccionaria genere muchas ganancias y ganemos muchos clientes para poder alcanzar lo anterior y ser una de las sucursales más grandes y reconocidas por la calidad de la mercancía y el buen trato hacia nuestros clientes....