sala de control

Diseño Industrial

DISEÑO DE SALA
DE CONTROL
MIPO
Máster en Interacción Persona Ordenador

Pere Ponsa
Antoni Granollers

Diseño Industrial. Pere Ponsa, Toni Granollers
Diseño de sala de control

3 Diseño de sala de control
3.1 Objetivos
3.2 Sala de control industrial
3.3 Ingeniería de la usabilidad aplicada al diseño de sala de control
3.4 Ergonomía aplicada al diseño de sala decontrol
3.5 Supervisión industrial
3.6 Guía para diseño de pantalla en supervisión
3.7 Aplicación en planta azucarera
3.8 Aplicación en campus universitario
3.9 Referencias

3.1 Objetivos
En este capítulo se detallan los conceptos básicos asociados a una sala de control
(control room) en la que se realizan tareas de supervisión. El capítulo está concebido
para que el estudiante conozcael entorno de trabajo en el que se desarrolla de forma
industrial y social la tarea de supervisión.
3.2 Consideraciones previas
En los actuales ejemplos de sistemas de control distribuido conviene identificar el rol
del operario a pie de máquina o línea productiva respecto el rol del operario en la sala
de control. El operario en la sala de control se integra dentro de un grupo de trabajoespecializado en la tarea de supervisión y podemos encontrar un gran número de
ejemplos en el control de tráfico aéreo, el control de transporte metropolitano o
ferroviario, el control de plantas nucleares o el control de plantas industriales.
Asistiendo al detalle de que desde el nivel de máquina o proceso hasta la sala de control
coexisten subsistemas muchos de ellos automatizados, hay quedestacar la relación entre
el operario de sala de control y la automatización. En muchos casos, la responsabilidad
de la toma de decisiones del funcionamiento de la planta recae en las personas. Y en
aquellos casos de sistemas altamente automatizados, cuando se produce una situación de
riesgo, la persona debe intervenir. Así, en ambos casos, es importante la respuesta a
situaciones de riesgo yevaluar el posible error humano. Con ello queremos indicar que
si bien se debe prestar una especial atención al mantenimiento y seguridad de los
equipos electromecánicos que configuran los equipos de control, no debe olvidarse
considerar el factor humano y el diseño ergonómico de la sala de control.
La norma ISO 11064-1 contempla el diseño ergonómico de centros de control en forma
de unametodología top-down. La propuesta se divide en 5 fases.
Fase A Clarificación. Se detalla la gestión del sistema, la escala temporal del proyecto a
realizar, las restricciones de los equipos y el presupuesto del proyecto. La ergonomía
debe estar presente ya desde las primeras etapas, de ahí la importancia de considerarla
también en esta fase.

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Diseño Industrial. Pere Ponsa, ToniGranollers
Diseño de sala de control

Fase B Análisis y Definición. Se especifican las funciones de la sala de control y los
requerimientos de rendimiento. Se detalla el reparto de tareas de trabajo entre ordenador
y operario.
Fase C Diseño conceptual. Se concreta la distribución de la sala (layout), diseño de
mobiliario, preparativos de los dispositivos de control y visualización.
Fase D Diseñodetallado. Se incluyen en esta fase las especificaciones ergonómicas en
los equipos de control y visualización, así como en el mobiliario.
Fase E Feedback operacional. Se revisa el proceso para garantizar el éxito de la
metodología y aprovecharla en el desarrollo de proyectos futuros.
Objetivos y Requerimientos

Fase A

Definición del Rendimiento del Sistema

Fase B

Asignación defunciones a personas y/o máquinas

Diseño de la Organización del trabajo

Fases C
yD

Condicionamiento
de la habitación

Distribución de la
sala de control

Distribución de
las Estaciones de
trabajo

Diseño de
Equipos de
control y
visualización

Diseño Ambiental

Diseño de
procesos

Validación de las propuestas de diseño

Fase E
Recogida de experiencias operacionales...