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LICENCIATURA EN GERENCIA

• MERCADOS Y PROTECCIÓN DEL
CONSUMIDOR
• LA PERSPECTIVA DE LOS COSTOS SOCIALES
EN LAS OBLIGACIONES DEL FABRICANTE
• PROBLEMAS DE LA PERSPECTIVA DE LOS
COSTOS SOCALES
• ÉTICA EN LA PUBLICIDAD
• PUBLICIDAD Y PODER DE MERCADO
• PUBLICIDAD Y LA CREACIÓN DE DESEOS
EN EL CONSUMIDOR
• PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR

PROGRAMA PARA TSU

Tabla de contenido
Mercados yProtección del Consumidor........................................................................................... 8
La perspectiva del contrato de las obligaciones de la compañía con los consumidores............... 17
La obligación de cumplir........................................................................................................... 20
Confiabilidad........................................................................................................................... 22
Vida de servicio ........................................................................................................................ 22
Posibilidad de mantenimiento .................................................................................................. 23
Seguridad del producto............................................................................................................ 24
La obligación de revelación ...................................................................................................... 25
La obligación de evitar distorsiones .......................................................................................... 27
La obligación de nocoaccionar................................................................................................. 28
Problemas con la teoría del contrato......................................................................................... 28
La teoría del debido cuidado .................................................................................................... 33
La obligación de ejercerel debido cuidado................................................................................ 37
La perspectiva de los costos sociales en las obligaciones del fabricante ........................................ 42
Problemas de la perspectiva de los costos sociales ....................................................................... 44
Ética en la publicidad................................................................................................................... 48
Una definición.......................................................................................................................... 49
Efectos sociales de la publicidad .............................................................................................. 51
Publicidad y poder de mercado..................................................................................................... 54
Publicidad y la creación de deseos en el consumidor..................................................................... 56
La publicidad y sus efectos sobre las creencias del consumidor ..................................................... 59
Los Autores.............................................................................................................................. 60
El medio................................................................................................................................... 61
El público................................................................................................................................. 61
Efectos sociales....................................................................................................................... 62
Efectos sobre el deseo.............................................................................................................. 63
Efectos sobre la creencia .......................................................................................................... 63...