Sistema De Gestión Integrado

CAPÍTULO V
PROPUESTA
Objetivo de la Propuesta
El objetivo de esta propuesta es cubrir las necesidades de desempeño de la empresa Texas Electric Service S.A, a través de una sistema de gestión integrado que permita, mediante de su implementación y cumplimiento, lograr los objetivos estratégicos trazados por la empresa y así satisfacer a sus clientes, mejorar continuamente sus procesos, reducirlos riesgos asociados a sus procesos ante la intervención del personal para el mantenimiento de los equipos y garantizar sus procesos de forma segura y confiable.
Alcance de la Propuesta
En este sistema de gestión integrado contiene un manual de gestión integrado que incluye la definición del sistema, los detalles de su configuración y operación, la descripción y determinación de los procesoscon sus respectivos formatos y documentos para demostrar su conveniencia, adecuación, eficacia, eficiencia y efectividad a partir del principio de mejoramiento continúo.
Justificación de la Propuesta
Este Sistema de Gestión Integrado, se desarrollará con el de mejorar continuamente los procesos de la empresa Texas Electric Service S.A, asociada en las áreas de calidad, mantenimiento yseguridad a fin de garantizar la calidad y seguridad de las actividades que realiza la empresa basadas en las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 y COVENIN 3049:1993
Beneficios de la Propuesta
A través del trabajo realizado basándose en el sistema de gestión integrado que se propone, se logrará la mejora del servicio de Texas Electric
Service S.A, pues se minimizan las posibles desviaciones enrelación a información, ejecución, recursos y otros aspectos relativos a la economía de la organización, mejora la productividad, se fomenta la credibilidad y satisfacción de los actuales y potenciales cliente, los equipos están aptos para su operación, los procesos se documentan, ordenan y registran y con cumplimiento de dicho sistema, se logra mejor posición y longevidad en el mercado.Definiciones y Términos
Definiciones contenidas en las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 y COVENIN 3049:1993.
Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una entidad.
Autoridad: Poder con que se cuenta o que se ha recibido por delegación.
Calidad: Es la capacidad de lograr objetivos de operación buscados.
Codificación: aplicación de códigos a formatosy registros para representar correspondencia de información.
Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.
Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
Control: seguimiento periódico y continuo sobre el desarrollo de un proceso o calidad de servicio para comprobar que se ajusta a un modelo preestablecido.
Documento: Información y su medio de soporte
Efectividad:Medida del impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles.
Eficacia: Es cuando se realizan las actividades planificadas alcanzando los resultados planificados.
Eficiencia: Es realizar las actividades planificadas con el mínimo de recursos y al menor tiempo.
Gestión: Son diversas actividades coordinadas con elfin de establecer políticas y objetivos, para el logro de dicho objetivo.
Mantenimiento: Acción eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes de un establecimiento tales como funcionalidad, seguridad, productividad, confort, imagen corporativa, salubridad e higiene.
Mejora continua: Proceso recurrente de optimización para lograr mejoras en el desempeño global de forma coherente con lapolítica de la organización.
Norma: Es un documento que describe un producto o una actividad con el fin de que las cosas sean semejantes.
Organización: conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones
Política: Intención global y orientaciones relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección de la entidad....