sistema

1.1 Planteamiento del problema

Hoy en día en todo el mundo existen las empresas de transportes, dichas empresas se encargan de distribuir a nivel nacional o internacional encomiendas. Estas encomiendas no son más que paquetes que van desde el tamaño más pequeño al más grande, al igual que documentos o cualquier objeto que se puede transportar. Las empresas de transporte nacen de la necesidadde que algunas personas no pueden llevar personalmente algunos artículos preciados o necesitan que alguno de estos artículos sea entregado rápidamente.
Un sistema es un elemento muy valioso para cualquier organización; es el sistema el que proporciona los instrumentos con los que las organizaciones pueden tomar las decisiones acertadas y dirigir la acción hacia el éxito. En la mayoría de lossistemas no planeados hay un gran desperdicio de tiempo y por ende son de un alto costo y aunque sigan siendo sistemas, les cuesta mucho llegar al objetivo.
Por lo anterior, y viendo que las organizaciones cuentan con un grupo diferente de agrupaciones con distintos propósitos y metas, trataremos a los sistemas como específicos y a un gran concentrado de éstos en sistemas generales, por lo cual esnecesario, para que éstos obtengan su fruto, que exista una planeación adecuada de ellos y una normatividad dada de sus reglas de operación, así como la planeación adecuada para la elaboración de dicho sistema, viéndolo desde un plan de automatización.
Cualquier sistema que se precie de serlo, debe tener como sus objetivos principales el apoyo al elemento humano para: controlar, generaracción, proveer información, usar eficientemente los recursos, fijar procedimientos, filtrar información adecuada, coordinar acciones y movimientos, planear, evaluar y tomar decisiones.
Un sistema es un plan práctico y completo para generar, controlar y coordinar las acciones de una organización, basado en sus políticas y procedimientos, funciones y organigramas que son ejecutadas por el elementofísico y humano, con un plan tácito de corrección.
El problema que se le presenta a la empresa de Transporte “M y S” ubicada en Anaco Estado Anzoátegui, es que no presenta con un sistema automatizado con el cual se pueda contabilizar o llevar el control de cuantas encomienda entrega día a día, mejorar el tiempo de entrega al ir el usuario a retirar su pedido; ya que esto debe realizarse manualmentedemora mucha busca entre tantos bauches, que encomiendas le faltan por llegar, si la orden de encomienda llego junto con la encomienda o solo la encomienda llego, al igual que el error humano este se presenta debido a que la empresa actualmente consta de un sistema manual en el cual debe hacerse el papeleo por escrito y cada código debe ser visualizado por el despachador permitiendo que en algúnpunto se confundan los códigos y entregar la encomienda al destinatario erróneo. Para solventar esta situación se pretende crear un sistema automatizado que permita conocer a la empresa la cantidad de encomiendas que entran y salen en cada jornada laborar diaria, además de eso eliminar el “error humano” al implementar un escáner para guardar el código de barra de cada encomienda y su respectivafactura.
¿Cuáles serían los beneficios al implementar este sistema automatizo?





1.2 Objetivos de la investigación
1.2.1 objetivo general
Diseñar un sistema automatizado para el control de la entrada y salida de encomiendas de la Empresa M y S.

1.2.2 objetivos específicos
Analizar cuán importante es la aplicación de un sistema automatizado.
Identificar las mejoras que seimplementaran al aplicar un sistema automatizado
Diseñar la interfaz del sistema propuesto
Comprobar si se puede eliminar el “error humano” al implementar un sistema automatizado
Calcular el nivel de satisfacción de los usuarios al implementar el nuevo sistema automatizado
Comparar el tiempo de entrega entre los sistemas el viejo y nuevo Ubicar las fallas en el antiguo sistema manual de la...