Sistema

Servitur.com
Proyecto formativo - Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
10/10/2011
SENA – Regional Cauca – Centro de Comercio y Servicios
Luis Humberto Torres Segovia Walter Tosse Lida Ximena Barrera Sevilla
Introducción
Servitur.com será desarrollado en Popayán Cauca con el propósito de facilitar al turista la consulta y ubicación de las diferentes empresasprestadoras de servicios turísticos y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes y usuarios de los restaurantes, hoteles, operadores turísticos y empresas de transporte. Dando la opción al consumidor de elegir de manera previa desde una Página Web convirtiéndolo en un potencial cliente que tenga acceso a la información actualizada para elegir un servicio desde cualquier lugar y en cualquiermomento.
Objetivos
 Informar detalladamente a los turistas sobre los servicios que se pueden encontrar en las diferentes empresas
 Incrementar la capacidad de ventas e ingresos en las diferentes empresas
 Presentar una propuesta de estrategia publicitaria integral para las empresas involucradas
 Permitir al turista obtener información previa acerca del sitio que quiere visitar
 Permitir alturista realizar reservas desde la Internet
Misión
Proveer a las empresas prestadoras de servicios turísticos de una herramienta informática amplia y suficiente, que permita establecer alianzas entre: Hoteles, Restaurantes, Operadores Turísticos y Transporte para que brinde información de los servicios y productos permitiendo un canal directo entre el proveedor y el usuario desde el momento en querealiza la consulta inicial.
Visión
Posicionarse en el mercado en los próximos cinco años como un sistema modelo y líder en la en la integración de servicios turísticos, convirtiéndose en un espacio de interacción para los actores involucrados en el gremio y una alternativa de promoción que genere la dinámica de desarrollo que requiere la región
Justificación
La Región cuenta con diferentesatractivos turísticos donde cada empresa prestadora de este tipo de servicios realiza una divulgación de estos en forma independiente y por diferentes medios.
Actualmente no se cuenta con información turística del Departamento en forma centralizada, integrada y actualizada que oriente a los visitantes, turistas y excursionistas, desde el momento que realizan su reserva.
Se requiere de un sistemaque permita ofrecer servicio de información alrededor del turismo, desde el mismo momento en que el usuario toma la decisión de visitar nuestro departamento. La interacción entre los prestadores de servicios turísticos y los turistas genera una dinámica económica que sirve de motor de crecimiento y desarrollo para el Departamento.
Ambiental: Alternativa de estrategia publicitaria que aporta alcuidado y promoción del medio ambiente reemplazando a los volantes, vallas, clasificados en periódicos, revistas, folletos tarjetas y/o postales.
Social: Alternativa de promoción para el sector turístico que extienda el mercado e impulse la generación de empleo e el departamento del Cauca
Económica: Genera una cadena dinámica por la prestación de servicios turísticos que aporta al desarrolloeconómico de la región.
Tecnológica: La automatización de los servicios integrados entre las empresas prestadoras de servicios turísticos.
Índice General
1. Requerimientos funcionales
2. Diagrama Casos de uso Alto nivel
3. Diagramas casos de uso extendido
4. Diagrama de Procesos
5. Diagramas de Secuencia y Transición de Estado
6. Modelo conceptual
7. Diagrama de clases
8. Diagrama EntidadRelación
9. Modelo Entidad Relación
10. Diagrama de despliegue
11. Prototipos de interfaces de usuario y diccionario de datos
1. Requerimientos funcionales
REF. # FUNCION CATEGORIA
R1
Registrar cliente
Evidente
R2
Crear habitación, tipo habitación, mesa, menú, paquete, tipo transporte, reserva, evento, usuario y empresa
Evidente
R3
Actualizar registro , tipo habitación, mesa, menú,...