Sistemas Avanzados De Calidad
Páginas: 3 (671 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2011
MATERIA: Control de Calidad II
TETRAMESTRE: mayo - agosto de 2011
Descripción del curso
Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir y ha utilizado en cierto gradola administración para lograrlo. Sin la administración el hombre no hubiera podido o hubiera sido muy difícil y tardado el poder desarrollarse. Sin embargo este desarrollo se ha logrado no solo por laadministración sino por la calidad de los productos y servicios que brindan el hombre y las empresas.
Para lograr una buena calidad (o sea lo que el cliente espera recibir) ha sido necesariodesarrollar métodos y procedimientos que la aseguren. Por lo tanto el control de calidad se ha transformado a tal grado que ha llegado a formar parte de la filosofía de las empresas y de sus gentes. Esto esindispensable para enfrentar la competencia en este mundo globalizado.
En este curso estudiaremos la evolución que ha habido en el control de la calidad y su tendencia en el futuro, así como losrequisitos y las herramientas necesarias que apoyen para lograr un control total de la calidad y una mejora continua.
Objetivos generales (alcance)
✓ Conocer el concepto de calidad y suevolución en el tiempo.
✓ Aprender y poner en práctica lo que nos han legado los filósofos de la calidad.
✓ Conocimiento y aplicación de las herramientas para el control de la calidad.✓ Ser capaces de desarrollar y aplicar sistemas de calidad que aseguren la satisfacción del cliente y el crecimiento continuo de la empresa.
✓ Analizar: la cultura de calidad, el trabajo enequipo, el cliente, los procesos, y los sistemas de calidad.
Metodología a seguir
▪ Se darán previamente los temas a tratar para que el alumno tenga la oportunidad de participar activamenteen las clases.
▪ Las clases se darán principalmente con “slides” utilizando cañón para su proyección.
▪ Se verán y discutirán casos prácticos de los temas tratados recibiendo de parte...
TETRAMESTRE: mayo - agosto de 2011
Descripción del curso
Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir y ha utilizado en cierto gradola administración para lograrlo. Sin la administración el hombre no hubiera podido o hubiera sido muy difícil y tardado el poder desarrollarse. Sin embargo este desarrollo se ha logrado no solo por laadministración sino por la calidad de los productos y servicios que brindan el hombre y las empresas.
Para lograr una buena calidad (o sea lo que el cliente espera recibir) ha sido necesariodesarrollar métodos y procedimientos que la aseguren. Por lo tanto el control de calidad se ha transformado a tal grado que ha llegado a formar parte de la filosofía de las empresas y de sus gentes. Esto esindispensable para enfrentar la competencia en este mundo globalizado.
En este curso estudiaremos la evolución que ha habido en el control de la calidad y su tendencia en el futuro, así como losrequisitos y las herramientas necesarias que apoyen para lograr un control total de la calidad y una mejora continua.
Objetivos generales (alcance)
✓ Conocer el concepto de calidad y suevolución en el tiempo.
✓ Aprender y poner en práctica lo que nos han legado los filósofos de la calidad.
✓ Conocimiento y aplicación de las herramientas para el control de la calidad.✓ Ser capaces de desarrollar y aplicar sistemas de calidad que aseguren la satisfacción del cliente y el crecimiento continuo de la empresa.
✓ Analizar: la cultura de calidad, el trabajo enequipo, el cliente, los procesos, y los sistemas de calidad.
Metodología a seguir
▪ Se darán previamente los temas a tratar para que el alumno tenga la oportunidad de participar activamenteen las clases.
▪ Las clases se darán principalmente con “slides” utilizando cañón para su proyección.
▪ Se verán y discutirán casos prácticos de los temas tratados recibiendo de parte...
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