Sistemas De Mando-Dialogo
Tan importante como las estructuras dentro de las que se desarrolla el trabajo, o quizás más aún es la forma como se ejerce elmando.
Autoridad: Virtud por medio del cual las personas en una organización ejercen el mando sobre otras.
Mando: Capacidad de ejercer la autoridad para dirigirdiversas acciones y está basada sobre la influencia de los subordinados.
EL DIALOGO
No desconoce la validez de la autoridad, pero fija a su ejercicio concreto,ciertas características que la hagan más efectiva.
1.- Oír a los inferiores. El dialogo implica oír -cuando menos-, a las personas que habrán de ser afectadascon una resolución; o lo que es todavía mejor, tomar en cuenta sus puntos de vista antes de tomar las decisiones importantes.
2.- Dar razones. El dialogoimplica dar siempre las razones y señalar con claridad los objetivos en los que, respectivamente se funda y a los tienden una orden.
Cuando mayor sea la iluminaciónque la inteligencia pueda tener, tanto más se sentirá inclinada la voluntad a cumplir el mandato.
3.- Disposición a oír y a aceptar lo razonable. El dialogoimplica entrar en él con plena resolución de oír y aceptar, en caso de ser justificados, los puntos de vista de la otra persona.
4.- Mejorar la comunicación.Implica necesariamente abrir y mejorar todos los canales de comunicación.
Es necesario impulsar la comunicación informal y, es este el principal beneficio deesta moderna filosofía administrativa.
5.- Un sistema para dialogar. El dialogo implica, para su eficiente resultado, enfatizar lo común y suavizar lo diverso.
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