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EMPRESA Y GESTION
La Gerencia de la Información y el Conocimiento en la toma de decisiones
En la actualidad las empresas se están preocupando por conocer a ciencia
cierta lo que en realidad saben hacer y de hacer el mejor uso de este
conocimiento. Puesto que este último es reconocido como el activo económico
más valioso dentro de la empresa y por lo tanto se están haciendo esfuerzos
pordefinir cómo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo.
La gerencia del conocimiento incluye todo lo que la empresa sabe acerca de
sus productos, el mercado, los clientes, su equipo de trabajo y sobre cómo
combinar estos elementos para lograr que sea competitiva dentro de la actual
economía. Esta gerencia se convierte en un proceso, una cultura y una
dinámica de la empresa que alineay mide el uso del conocimiento con el logro
de los objetivos y metas de la misma, transformándolas en organizaciones que
aprenden.
Para que la gerencia del conocimiento sea efectiva se debe capturar y
almacenar la información que no está directamente accesible en función de
determinados usuarios clave, a su vez ésta debe ser transformada en
conocimiento útil, difundirla por medios digitalesy facilitar su aplicación en
todos los niveles organizacionales. Este proceso es de carácter permanente y
continuo.
La gerencia del conocimiento depende menos de la cantidad de información
que del número de conexiones que unen la información y las personas. El
aspecto conector del conocimiento es un factor distintivo crítico entre la
gerencia del conocimiento y la gerencia de la información.Es navegar entre las
personas y la información a través de una cadena de valor de actividades, lo
que constituye una cadena del conocimiento.
La gestión del conocimiento convoca a determinar los conocimientos,
incrementarlos y explotarlos para ganar competitividad; impulsa a comprender
que compartir el conocimiento en la empresa aumenta los niveles de
rentabilidad y crea un nuevo valor parael negocio, al unir a los integrantes de
la organización y aprovechar sus conocimientos de modo que estén en
condiciones de enfrentar desde los problemas más simples hasta los más
complejos.
Mientras más inteligente es una empresa y más conocimiento acumula, mayor
es la posibilidad de lograr ventaja frente a los competidores del mercado. Las
empresas que aprovechan al máximo susconocimientos no tienen que repetir
tareas, ni perder tiempo en realizarlas; están preparadas para mostrar su
rentabilidad, para compartir y para no acaparar el conocimiento en la
organización, están en el camino del aprendizaje compartido a través de las

experiencias de otras empresas. Evolucionan en un espacio propio, tienen la
capacidad de conducirse con la efectividad requerida y se desarrollantanto
dentro como fuera de la empresa
Los objetivos de la gestión del conocimiento son:
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Incrementar las oportunidades de negocio.
Aumentar la comunicación.
Aumentar la competitividad presente y futura.
Elevar el liderazgo de las empresas en su mercado.
Elevar el rendimiento.

Su propósito principal es traducir el conocimiento en acción y éste en
resultados. Actualmentelas empresas son cada vez más dependientes del
conocimiento, ¿a qué se debe esto?
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Es necesario aprovechar las aptitudes de los empleados y elevar su
productividad. Hacer comprender que atraer personal calificado hará
sobrevivir la empresa ante la competencia.

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El período de vida del conocimiento es cada vez más corto.

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Las telecomunicaciones e Internet aminoran el tiempo y lasdistancias
geográficas.

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Los productos y servicios son cada vez más sofisticados y, por
consiguiente, contienen un valioso conocimiento, no sólo en cualidad, sino
también en cantidad.

Las organizaciones se distinguirán cada vez más por su cultura. Aquellas que
exploten el conocimiento acumulado a la hora de innovar o resolver algún
problema para hacer las cosas bien y de forma...