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INVESTIGACIÓN RECOPILACIÓN DE DATOS
RECOPILACIÓN DE DATOS
Luego de concluir la parte preparatoria del estudio se inicia la fase de recopilación de datos, que debe dirigirse hacia los hechos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en la organización

TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Se deben seleccionar y analizar los escritos que contienendatos de interés relacionados con el estudio. Para lo cual hay que revisar:
1. Estudios previos
2. Información técnica
3. Normas nacionales e internacionales
4. Bases jurídico administrativas
5. Diarios oficiales
6. Actas de reuniones
7. Circulares
8. Oficios

OBSERVACIÓN DIRECTA
Esta técnica permite conocer no solo la manera en que operan las unidades administrativas, sino lacultura organizacional predominante en las áreas donde se desarrolla el trabajo diario.

DESPUES DE APLICAR ESTA TECNICA PUNTOS IMPORTANTES A TRATAR:
Conversar con algunas de las personas que laboren en las áreas observadas.• Realizar una observación directa con el jefe de unidad y que él analice algunos puntos con sus subordinados.

CONSULTA A SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Es el acceso a redes decomunicación, intranet y extranet, que sirven de soporte a la organización y por medio de las cuales se manejan datos e información relevantes para el estudio de una organización.

CUESTIONARIO
Este recurso se utiliza para obtener los datos deseados en forma homogénea (natural). Está constituido por series de preguntas escritas, predefinidas, secuenciadas y separadas por capítulos o temáticasespecíficas. Por ello, permite ahorrar recursos y tiempo. Para preparar los proyectos de cuestionario es necesario llevar a cabo los pasos siguientes:
1. Realizar un recuento de documentación descriptiva, archivos, estudios y datos estadísticos existentes para determinar el número y alcance de preguntas.
2. Establecer un objetivo por pregunta.
3. Validar el orden y la secuencia que se seguirá.4. Someter las propuestas del cuestionario a un proceso de control y evaluación conocido como prueba previa o prestest.

ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO.
Espacio correspondiente para los datos.
Preguntas o ítems.
Instrucciones explicadas de manera sencilla y concisa.
Espacio para respuestas, que debe facilitar tanto la lectura como la respuesta.
Espacio para observar las observacionesgenerales.
Utilizar preguntas introductorias claras y amables para atraer la atención del entrevistado.

CRITERIOS
1. En relación al avance el cuestionario, formular preguntas precisas en relación al tema central.
2. Incluir preguntas filtro para ubicar el contexto de los puntos clave.
3. Incluir preguntas accesibles para obtener respuestas concretas de manera gradual.

CÉDULA.
Las cédulasrepresentan un recursos valioso para recopilar y ordenar datos ya que están conformadas por formularios cuyo diseño incorpora casilla, bloques y columnas que facilitan la agrupación y división de su contenido para su re visión y posterior, análisis, además de que abren la posibilidad de ampliar el rango de respuesta.

ENTREVISTA
Al formular las preguntas se debe tomar en cuenta que se puedeobtener tres categorías de respuesta Cuando una pregunta, según las Cuando se hizo la pregunta, pero instrucciones, no se debe aplicar por el entrevistado no quiso responder el área de adscripción, por el puesto o no supo la respuesta. o por la relación del entrevistado con la organización. Cuando no se hace la pregunta porque el entrevistador no lo estima conveniente.

ASPECTOS SE DEBEN TOMAR ENCUENTA PARA DESARROLLAR DE FORMA POSITIVA

LA ENTREVISTA
INTEGRACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Una vez que se cuenta con la información de las áreas que participan en el estudio, deben ordenarse y sistematizarse los datos a efecto de preparar su análisis.

RESGUARDO
Establecer directorios, subdirectorios y archivos para desagregarla en función de la división del trabajo. Crear bases de...