sistemas

ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA, DEDICADA A LA COMERCIALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DEL COMPUTADOR, EN LA COMUNA 3 DE LA CIUDAD SANTIAGO DE CALI









YUREICI ROJAS CEBALLOS








CENTRO DE CAPACITACIÓN DON BOSCO, CONVENIO SENA
TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
SANTIAGO DE CALI, 22 DE JULIO DE 2014
ESTUDIO DEVIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA, DEDICADA A LA COMERCIALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DEL COMPUTADOR, EN LA COMUNA 3 DE CIUDAD SANTIAGO DE CALI





YUREICI ROJAS CEBALLOS
INSTRUCTORA: ANA MARIA MONTALVO CASTAÑO





Trabajo De Grado Para Optar El Título De Técnico En Asistencia Administrativa





CENTRO DE CAPACITACIÓN DON BOSCO, CONVENIO SENATÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
SANTIAGO DE CALI, 22 DE JULIO DE 2014

























INTRODUCCION






A continuación, se presentara un ambicioso proyecto, que utiliza las tecnologías actuales del país para forjar un negocio sostenible. Se enfocara en la venta de computadores y las partes, dando soportetécnico a los mismos equipos. La característica principal de este tipo de comercio es una actividad legal, ya que será reconocida oficialmente.

Para empezar a desarrollar este trabajo es necesario conocer una de las causas deficientes del servicio. Con llevando Principalmente, en dar un servicio eficiente al cliente al momento de tener su computador, durante y después de la compra.

Perodefinitivamente al cliente, se debe buscar su satisfacción inmediata, es de importancia para definir el rumbo de la evaluación de la calidad.
Observaran durante el desarrollo de esta investigación, que el interés inicial es generar empleo, ya que logra identificar agentes sociales emergentes para futura reinserción laboral y contaremos con autoridades gubernamentales para el financiamiento delproyecto. Por segunda instancia está en establecer los indicadores socioeconómicos y laboral como variables independientes, fomentando el planteamiento de un problema para describir la realidad económica por lo cual la empresa está regida, por tercera instancia tener conceptos teóricos de la investigación, para sustento de la investigación y finalmente está en la presentación, análisis e interpretaciónde resultados, en donde exponen a manera de tablas y gráficos los resultados de la aplicación de los instrumentos de investigación. Acompañado de conclusiones y recomendaciones, lo cual constituye el aporte al trabajo de estudio de mercados para fomentar el emprendimiento del país.




CAPITULO I1. CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA

1.1TITULO DEL PROYECTO.
Estudio de viabilidad para la creación de una empresa, dedicada a la comercialización y mantenimiento de dispositivos electrónicos del computador, en la comuna 3 de la ciudad Santiago de Cali.
1.2 LINEA DE INVESTIGACION.
Línea de emprendimiento

1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
1.3.1 Descripcion del problema
La Tecnología hoy endía está tomando una mayor información en el desarrollo de la sociedad. En donde han identificado la oferta disponible del servicio de mantenimiento de computadores. Ubicados en la parte central, nor-oriente y occidente de la ciudad de Cali. Por tal fin el soporte de estos nuevos desarrollos tecnológicos necesitan de un grupo de apoyo especializado en este tipo de necesidades.
De acuerdo almercado de la ciudad, el tipo de servicio que se deberá enfocar es servicio al cliente, mantenimiento y domicilios de los dispositivos necesarios para el buen funcionamiento del computador.
Identificando las características de este sector comercial, al mantenimiento de computadores y venta de dispositivos del mismo, necesita un precio justo acorde al sistema económico del país, tipo de atención...